کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب اندازه گیری رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISO 9000:2000
ناشر:
دانشگاه علم و صنعت ایران
تاریخ نشر: اسفند 1389
تعداد صفحه: 232
شابک: 964-454-165-0
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 340 گرم
رتبه فروش: #35262 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
تاریخ نشر: اسفند 1389
تعداد صفحه: 232
شابک: 964-454-165-0
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 340 گرم
رتبه فروش: #35262 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
محمدرضا پورشمس (مترجم)
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- بهمن 1388
10%
ناشر: قدیانی
- بهمن 1402
محمدرضا پورشمس (مترجم)، مریم سالک زمانی (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
محمدرضا پورشمس (مترجم)
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- آبان 1389
جابر نجف نیا (مترجم)، داور غایبی (مترجم)
جابر نجف نیا (مترجم)
ناشر: سازمان مدیریت صنعتی
- آذر 1390
مژگان امانی (مترجم)، امیررضا جوادی (مترجم)
مژگان امانی (مترجم)
ناشر: کتاب مهربان نشر
- تیر 1388
ناشر: رسا
- مرداد 1385
بهرام جلوداری ممقانی (مترجم)
بهرام جلوداری ممقانی (مترجم)
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- آبان 1390
میترا صفائیان (مترجم)، آرمن جی کابودیان (گردآورنده)
میترا صفائیان (مترجم)
ناشر: نگاه دانش نوین
- آبان 1387
اباصلت خراسانی، سیده مهدیه موسوی نسب
اباصلت خراسانی
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- آذر 1392
رضا خلخالی (مترجم)، معصومه سیمین قد (مترجم)
رضا خلخالی (مترجم)
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- مرداد 1392
کتابهایی با موضوعات مشابه
بازارشناسی
• استانداردهای ایزو 9000
• مصرف کنندگان - تحقیق
• مصرف کنندگان - رضایت - ارزشیابی - دستنامه ها
سهام نخرید مگر با شناخت رفتار و روانشناسی بازار ~مهدی افضلیان
تحقیقات بازاریابی (نگرشی کاربردی) ~عبدالحمید ابراهیمی، داور ونوس
تحقیقات بازاریابی ~نارش کی مالهوترا، کامبیز حیدرزاده (مترجم)، بهار تیمورپور (مترجم)، آرش رادی (ویراستار)
تحقیقات کیفی در بازاریابی و رفتار مصرف کننده ~راسل دبلیو بلک، ایلین فیشر
نظریه بازار و کاربرد آن برای منابع انرژی پایان پذیر ~مجید احمدیان- موارد بیشتر (120)
از پدیدآورندگان این کتاب
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 ~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
- اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 ~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
استاندارد بین المللی ایزو 10001: مدیریت کیفیت - رضایت مشتری، راهنما و دستورالعمل اجرایی برای سازمانها و استاندارد بین المللی ایزو 10014 - رضا خلخالی (مترجم)، معصومه سیمین قد (مترجم)
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی - محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
روشهای اندازه گیری رضایت مشتری - عباس سقائی، سیدمحمدرضا کاوسی
