آدینه بوک
- پایگاه جامع اطلاعات و فروش کتاب ایران
حساب شما
سفارش من کجاست؟
افزایش اعتبار /
کارت هدیه
تماس با ما
0
0
سبد خرید شما خالی است.
ورود
خانه
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
مدرسه
جستجوی پیشرفته
خانه
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
مدرسه
جستجوی پیشرفته
خرید کتاب اندازه گیری رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISO 9000:2000 اثر نایجل هیل از نشر دانشگاه علم و صنعت ایران
کتاب اندازه گیری رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISO 9000:2000
نایجل هیل
،
گرگ روچ
،
بیل سلف
،
اشرف نوروزی
(مترجم)
،
محسن پورسید آقایی
(مترجم)
ناشر:
دانشگاه علم و صنعت ایران
تاریخ نشر:
اسفند 1389
تعداد صفحه:
232
شابک:
964-454-165-0
قطع کتاب:
وزیری
نوع جلد:
شومیز
وزن:
340 گرم
رتبه فروش:
#35262 (
مشاهده پرفروش ترین ها
)
موجودی:
در حال حاضر این کتاب در سایت عرضه نشده است.
درخواست تهیه: اگر کتاب موجود شد، به من اطلاع بده
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
مشاهده سریع
روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
عباس سقائی، سیدمحمدرضا کاوسی
عباس سقائی
ناشر:
آمه -
مرداد 1393
اضافه به سبد خرید
مشاهده سریع
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی
محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
محمدرضا پورشمس (مترجم)
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران -
بهمن 1388
مشاهده سریع
مدیریت کیفیت خدمات
سیدرضا سیدجوادین، مسعود کیماسی
سیدرضا سیدجوادین
ناشر:
نگاه دانش -
شهریور 1393
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
آموزش خط تحریری (فارسی دوم دبستان)
رضا تبریزی، مجتبی صلواتیان(عکاس)
رضا تبریزی
ناشر:
قدیانی -
بهمن 1402
اضافه به سبد خرید
مشاهده سریع
مدیریت کیفیت: رضایت مشتری: خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO 10002:2004
محمدرضا پورشمس (مترجم)، مریم سالک زمانی (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
محمدرضا پورشمس (مترجم)
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران -
آبان 1389
مشاهده سریع
استاندارد ISO/TS10004: 2010 سیستم مدیریت کیفیت - مدیریت رضایت مشتری خطوط راهنمای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
جابر نجف نیا (مترجم)، داور غایبی (مترجم)
جابر نجف نیا (مترجم)
ناشر:
سازمان مدیریت صنعتی -
آذر 1390
مشاهده سریع
استاندارد بین المللی ISO 9001: 2008 همراه با مبانی واژگان مدیریت کیفیت ISO 9000: 2005
مژگان امانی (مترجم)، امیررضا جوادی (مترجم)
مژگان امانی (مترجم)
ناشر:
کتاب مهربان نشر -
تیر 1388
مشاهده سریع
اندازه گیری رضایت مشتری
نایجل هیل، محمدرضا اسکندری (مترجم)، منیره اسکندری (مترجم)
نایجل هیل
ناشر:
رسا -
مرداد 1385
مشاهده سریع
استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001: 2008 به همراه نکات تکمیلی و آموزشی
بهرام جلوداری ممقانی (مترجم)
بهرام جلوداری ممقانی (مترجم)
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران -
آبان 1390
مشاهده سریع
همیشه حق با مشتری است: بینش های تفکربرانگیز در مورد اهمیت "رضایت مشتری"از دید رهبران تجاری امروز
میترا صفائیان (مترجم)، آرمن جی کابودیان (گردآورنده)
میترا صفائیان (مترجم)
ناشر:
نگاه دانش نوین -
آبان 1387
مشاهده سریع
طراحی نظام جامع آموزش با تاکید بر استانداردهای بین المللی 1999/ISO10015 (مورد کاوی سازمان های ایرانی)
اباصلت خراسانی، سیده مهدیه موسوی نسب
اباصلت خراسانی
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران -
آذر 1392
مشاهده سریع
استاندارد بین المللی ایزو 10001: مدیریت کیفیت - رضایت مشتری، راهنما و دستورالعمل اجرایی برای سازمانها و استاندارد بین المللی ایزو 10014
رضا خلخالی (مترجم)، معصومه سیمین قد (مترجم)
رضا خلخالی (مترجم)
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران -
مرداد 1392
کتابهایی با موضوعات مشابه
بازارشناسی
•
استانداردهای ایزو 9000
•
مصرف کنندگان - تحقیق
•
مصرف کنندگان - رضایت - ارزشیابی - دستنامه ها
سهام نخرید مگر با شناخت رفتار و روانشناسی بازار
~مهدی افضلیان
تحقیقات بازاریابی (نگرشی کاربردی)
~عبدالحمید ابراهیمی، داور ونوس
تحقیقات بازاریابی
~نارش کی مالهوترا، کامبیز حیدرزاده (مترجم)، بهار تیمورپور (مترجم)، آرش رادی (ویراستار)
تحقیقات کیفی در بازاریابی و رفتار مصرف کننده
~راسل دبلیو بلک، ایلین فیشر
نظریه بازار و کاربرد آن برای منابع انرژی پایان پذیر
~مجید احمدیان
موارد بیشتر
(120)
از پدیدآورندگان این کتاب
نایجل هیل
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000
~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
بیل سلف
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000
~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب
>
علوم کاربردی
>
مدیریت و خدمات اداری
>
مدیریت
>
مدیریت توزیع (بازاریابی)