کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب مدیریت کیفیت: رضایت مشتری: خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO 10002:2004
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
تاریخ نشر: آبان 1389
تعداد صفحه: 104
شابک: 978-964-2841-98-1
قطع کتاب: پالتویی
نوع جلد: شومیز
وزن: 97 گرم
رتبه فروش: #11870 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
تاریخ نشر: آبان 1389
تعداد صفحه: 104
شابک: 978-964-2841-98-1
قطع کتاب: پالتویی
نوع جلد: شومیز
وزن: 97 گرم
رتبه فروش: #11870 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
نایجل هیل
ناشر: اشراقی، صفار
- آذر 1388
ناشر: پیک آوین
- اردیبهشت 1392
10%
استقرار استاندارد ISO 10015:1999: در سازمانها و صنایع (استاندارد مدیریت آموزش و بهسازی منابع انسانی)
فیروز نوری
فیروز نوری
ناشر: آذر
- آذر 1397
محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
محمدرضا پورشمس (مترجم)
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
- بهمن 1388
10%
10%
ناشر: دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران)
- خرداد 1395
آلفونسه ج دل ایزولا، محمدحسن سبط (مترجم)، ابراهیم پرورش کاران (مترجم)
آلفونسه ج دل ایزولا
ناشر: دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران)
- بهمن 1388
حبیب الله بیات
حبیب الله بیات
ناشر: دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران)
- دی 1388
10%
مایکل آرمسترانگ، داریوش غلام زاده (مترجم)، بهروز قلیچ لی (مترجم)
مایکل آرمسترانگ
ناشر: صفار
- اردیبهشت 1403
مهیار یوسفی، رئوف غلامی
مهیار یوسفی
ناشر: جهاد دانشگاهی (دانشگاه صنعتی امیرکبیر)
- 1394
نسرین خسروی کورعباسلو (ویراستار)، سیدمهدی الوانی(گردآورنده)
نسرین خسروی کورعباسلو (ویراستار)
ناشر: نشر نی
- تیر 1396
داوود کریمی دستجردی، جواد فیض آبادی، فرشاد رضوان (ویراستار)
داوود کریمی دستجردی
ناشر: دانشگاه تهران
- اردیبهشت 1391
65.6%
ناشر: سازمان مدیریت صنعتی
- مهر 1398
موارد بیشتر
(56)
کتابهایی با موضوعات مشابه
101 راه برای تبلیغ کالا ~گرگری هریس، گادفری هریس
مبانی مدیریت کیفیت در آموزش و بهسازی منابع انسانی ~کوروش فتحی واجارگاه، فریبرز محمدهادی
مشتری مداری (علمی - کاربردی) ~محمدرضا دادخواه
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی ~محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 ~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)- موارد بیشتر (343)
از پدیدآورندگان این کتاب
- اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی ~محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
- اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی ~محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
بهبود خدمات و کاهش هزینه ها در حوزه فناوری اطلاعات - رابرت رایان، تیم رادوچا گریس
مبانی سیاستگذاری و قانونگذاری سلامت - جوئل برن تیتل باوم، سارا.ای. ویلنسکی
