سبد خرید شما خالی است.
موضوع کتاب حاضر، مباحثی درباره مدیریت استانداردها و راهنمایی های عملی و علمی درباره استقرار نظام مدیریت کیفیت است. نگارنده این کتاب در گام اول سیستم مدیریت کیفیت و ملزومات آن را توضیح می دهد. سپس مسئولیت های مدیریت و اهداف سیستم مدیریت کیفیت را شرح می دهد و در ادامه، مدیریت منابع و محصول و ارائه خدمات را بازنمایی می کند. همچنین در بخشی جدا، کلیات اندازه گیری و تجزیه و تحلیل و بهبود فرآیندهای سازمان ها ارائه شده است. این مجموعه با هدف آشنایی با راهکارهای مدیریتی در زمینه بالا بردن کیفیت تولید در شرکت ها و سازمان ها تهیه و تدوین شده است.