پل دی، تیگر و باربارا تیگر در کتاب هنر شناخت مردم نشان می دهند شناسایی خصایص اصلی شخصیت چه کار آسانی است و چگونه می توانید از این دانش برای برقراری ارتباط مؤثّرتر و گرفتن نتایج سریع تر استفاده کنید. کتاب آنان مملوّ از مثال های واقعی و راهنمایی های آسان و مبتنی بر مدل علمی تیپ شخصیت است که مورد استفاده موفّق ترین شرکت ها در آمریکا می باشد.
این کتاب علاوه مقدّمه دارای دوازده فصل است. در فصل اوّل به اصول تیپ شخصیتی می پردازد. در فصل دوّم گروه های مختلف خلق وخوها را معرّفی می کند. فصل سوّم به شناسایی سریع مردم پرداخته و تیپ های درون گرا، برون گرا، حسّی، شهودی، متفکّر، احساسی، قضاوت گر و دریافت گرا را مورد کندوکاو قرار می دهد. خلق و خو: طبایع چهارگانه ی بشر عنوانِ فصل چهارم از کتاب است که به بررسی طبایع سنّت گرا، تجربه گرا، مفهوم پرداز، آرمان گرا پرداخته و با ارائەی تمرین مهارتی برای تشخیص انواع خلق وخو به خواننده کمک می کند. فصل پنجم به احساسات، ازجمله احساسات برون فکنی شده و درون فکنی شده می پردازد. عنوان فصل ششم به کارگرفتن سیستم است که در آن از پیشداوری پرهیز داده شده و به رویکردهای مختلف برای استفاده از مٶلفه های شناخت سریع افراد پرداخته شده است.
نویسندگان در فصل های هشت تا پایان یازدهم، تیپ های شانزدگانه ی شخصیتی را مورد بررسی قرار می دهند و در واپسین فصل کتاب، به پرسش مهمّ چطور ممکن است همان نگاه سابق را به مردم داشته باشیم؟ پاسخ می گوید. باری، این کتاب به شما کمک می کند که:
نظام شناخت افراد بر مبنای سه مولفه شکل گرفته است:
ویژگی های افراد، انواع خلق و خوها و الگوهای احساسی. این نظام به ما این امکان را می دهد با مشاهدة کلیدها یا سرنخ های مختلف دربارة ظاهر، واژگان، زبان بدن، شغل، تحصیلات و علایق افراد، به شناخت و بصیرت باارزشی دربارة شخصیت آن ها دست یابیم. نگارنده در کتاب حاضر، نخست تیپ های شخصیتی را معرفی می کند، سپس به خواننده آموزش می دهد که چگونه خصایص شخصیتی دیگران را بر اساس ظاهر، زبان، شغل و علایق آن ها شناسایی کرده، در ادامه نیز چگونگی ارتباط با آن ها را بیان می کند. در پایان، تمرین هایی برای یادگیری بهتر مطالب ارائه شده است. فصل پایانی به شناخت شانزده تیپ شخصیتی اختصاص یافته است.مؤلفان این کتاب کوشیده اند نشان دهند که شناسایی خصایص اصلی شخصیت کار آسانی است و چگونه میتوان از این دانش برای برقراری ارتباط مؤثرتر و گرفتن نتایج سریعتر استفاده کرد. کتاب آن ها مملو از مثال های واقعی و راهنمایی های آسان و مبتنی بر مدل علمی تیپ شخصیت است که مورد استفاده موفق ترین شرکت ها در آمریکا نیز قرار گرفته است. به نظر میرسد مطالعه این کتاب به خواننده کمک خواهد کرد تا روش مورد علاقه دیگران برای برقراری ارتباط را شناسایی کند، نظرات خود را به نحوی مطرح کند که احتمال گرفتن پاسخ مثبت بیشتر شود، نقاط قوت و ضعف طبیعی را در دیگران و خود تشخیص داده و در نهایت چهار خلق خو و شانزده تیپ شخصیتی مختلف را شناسایی کند.این کتاب برای هر کسی که از ارتباط و مراوده با دیگران لذت می برد یا به این کار نیاز دارد می تواند مفید باشد. هنر شناخت مردم در سه بخش تنظیم شده است. بخش اول با عنوان علت واقعی رفتار آدم ها چیست، مقدمه جامعی است بر مبحث تیپ های شخصیتی و به مخاطب کمک می کند تیپ شخصیتی خود را شناسایی کند.در بخش دوم با عنوان سیستم: یاد بگیریم چگونه مردم را سریع بشناسیم، این موضوع توضیح داده شده است که چگونه خصایص شخصیتی دیگران را می توان بر اساس ظاهر، زبان، زبان بدن، شغل و علایق آن ها شناسایی کرد. در این بخش همچنین تأثیر تیپ های شخصیتی بر نحوه ارتباط افراد با یکدیگر تشریح و فنون شناخت سریع مردم ارائه شده است.بخش سوم با عنوان آشنایی با شانزده تیپ شخصیتی نیز به ظرایف و جزئیات همه انواع تیپ شخصیتی اختصاص دارد.
پائول دی. تیگر و باربارا بارون تیگر متخصصان شناخته شده ملی در زمینه نوع شخصیت هستند. بیش از بیست سال است که آنها هزاران مشاور حرفه ای، مشاوران outplacement و متخصصان منابع انسانی را آموزش داده اند.