سبد خرید شما خالی است.
کتاب حاضر، به عنوان راهنمای عملی برای مدیران و کارکنان در جهت برقراری تفاهم، کنجکاوی، ارتباط، بلندهمتی و حل تعارض تدوین شده است. موفقیت عمده کتاب، شناخت و تفحص در خصوص همین پنج مهارت شخصی اصلی است. تمرین های آمده باعث می شود تا افراد، رهبری و مدیریت مثبت تری داشته و از لحاظ حرفه ای و شغلی شکوفاتر و خلا ق تر باشند. این تمرین ها، گام های عملی هستند که افراد می توانند آن ها را بلافاصله در کار یا با خانواده و دوستان خود به کار ببندند. مطالب کتاب در چهارده فصل تنظیم شده که برخی از آن ها عبارتند از: «مقدمه ای بر جسارت ورزی»، «متقاعدسازی به عنوان یک مهارت انسانی و مردمی»، «سؤال پرسیدن ماهرانه»، و «مذاکره و مدیریت تعارض به صورت جسورانه».