ارزش دانش مدیریت، در توانمندسازی مدیران و ایجاد مهارت در آنان برای اثربخشی سازمانی است. کتاب حاضر به گونه ای جامع و کامل، مهارت های مدیران را با نثری روان و ساده به مخاطبان ارائه می کند و در فصول مختلف آن، مهارت های مدیریت را از زوایای گوناگون مورد بحث و بررسی قرار می دهد. همچنین به طور کاربردی به نحوه توسعه مهارت هایی می پردازد که مدیران در محیط کاری خود به طور متعدد با آن مواجه اند. در این راستا ابتدا با زبانی ساده مفاهیم اساسی مدیریت تشریح و سپس به کاربرد آنها در محیط عمل پرداخته می شود.
مقدمه مترجمان
بخش اول: مهارت های شخصی
فصل اول: اثربخشی فردی
فصل دوم: ارتباطات
فصل سوم: حل مسئله و اخلاقیات
بخش دوم: انگیزش
فصل چهارم: انگیزش
فصل پنجم: مدیریت عملکرد
فصل ششم: قدرت و نفوذ
فصل هفتم: رهبری
بخش سوم: مهارت های گروهی و سازمانی
فصل هشتم: تنوع و اثربخشی تیمی
فصل نهم: تعارض و مذاکره
فصل دهم: ایجاد تغییر