راهنمای دوستانه ای که روش های موثر ارتباطی را به شما آموزش می دهد تا از درگیری های رایج جلوگیری کنید و صدای خود را در محل کار به گوش دیگران برسانید.
این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه در محل کار به هدف خود برسید و با روسا و همکاران تعامل سازنده داشته باشید. این راهنمای مفید به شما امکان می دهد تا تعاملات شخصی خود را به حداکثر برسانید، حتی در هنگام حل تعارضات، برخورد با مشتریان یا ارائه سخنرانی های دشوار.
چه مدیر عامل یک شرکت بزرگ، یک صاحب کسب و کار کوچک یا یک مدیر تیم باشید، ارتباط موثر و شفاف برای موفقیت شما ضروری است. این کتاب نکات و توصیه هایی را که لازم دارید ارائه می دهد:
از تسلط بر حالات صورت خود (و خواندن آنها در دیگران) تا یک رئیس شاد بودن، این کتاب همه زوایای زیر را پوشش می دهد:
در محیط کاری پر استرس امروزی، مهارت های ارتباطی خوب برای حفظ خونسردی و رساندن هدفتان ضروری است. با نسخه ای از این کتاب، می دانید چه باید بگویید، چگونه آن را بگویید، و اینکه یک شنونده خوب اغلب می تواند تفاوت بین پیشرفت و موفقیت باشد.
ارتباط مؤثر به زبان آدمیزاد به شما می آموزد چگونه در محیط کار منظور خود را بیان کنید و تعاملاتی ثمربخش با رؤسا و همکارانتان داشته باشید. اغلب اوقات به کار بردن دانش و مهارتتان در کار بخش آسان کار است، اما بخش دشوار آن همکاری مؤثر با دیگران است. این راهنمای سودمند به شما در برقراری تعاملات شخصی مؤثر یاری می رساند، حتی به هنگام حل و فصل کشمکش ها، مواجهه با مشتریان و یا ارائه ی سخنرانی های دشوار. چه مدیرعامل یک شرکت مهم باشید و چه یک تاجر خرده پا یا مدیر یک تیم، برقراری روابط مؤثر و شفاف در موفقیت شما نقش تعیین کننده ای دارد.