کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
ناشر:
ادیبان روز
تاریخ نشر: 1399
تعداد صفحه: 160
شابک: 978-622-6156-88-2
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 245 گرم
تاریخ نشر: 1399
تعداد صفحه: 160
شابک: 978-622-6156-88-2
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 245 گرم
1,500,000
ریال
1,350,000
ریال
تخفیف: 150000 ریال (10%)
فروش ویژه
تخفیف: 150000 ریال (10%)
فروش ویژه
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
10%
10%
ماریان راسنر کلیمچاک، ساندرا ای. کراسووک، محمدرضا شریف زاده (مترجم)، زهرا کریمی پور (مترجم)، ارغوان پورعلی (مترجم)
ماریان راسنر کلیمچاک
ناشر: علمی
- بهمن 1397
10%
ناشر: علمی
- فروردین 1393
10%
10%
10%
راج کومار ونکاتسان، جیم لسینسکی، نیما پیشوا (مترجم)، حسین عباسیان محمدی (مترجم)، علی نیک سرشت (مترجم)
راج کومار ونکاتسان
ناشر: ادیبان روز
- خرداد 1402
10%
راجا راجامانار، سپیده نصیری (مترجم)، شهاب الدین شریف روحانی (مترجم)
راجا راجامانار
ناشر: ادیبان روز
- بهمن 1400
10%
20%
ناشر: ادیبان روز
- شهریور 1400
10%
فیلیپ کاتلر، والدرمارفوئرش، آوی اشپانهولز، محسن قلی زاده کیسمی (مترجم)، مجتبی حسینی (مترجم)
فیلیپ کاتلر
ناشر: ادیبان روز
- اردیبهشت 1400
20%
پرافول شارما، امیر علم بیگی (مترجم)، پروین حاجی آقا (مترجم)، الهام فهام (مترجم)
پرافول شارما
ناشر: ادیبان روز
- بهمن 1400
10%
دیویدا. آکر، حسین علی سلطانی (مترجم)، مهرزاد کاری (مترجم)
دیویدا. آکر
ناشر: ادیبان روز
- اردیبهشت 1403
10%
کوزو تاکااوکا، مارک اولیور اوپرسنیک، فیلیپ کاتلر، حسین علی سلطانی (مترجم)، سیدمحمد موسوی جد (مترجم)
کوزو تاکااوکا
ناشر: ادیبان روز
- اردیبهشت 1403
موارد بیشتر
(114)
مرور کتاب
درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری یا به اختصار CRM به عنوان رویکرد مهم در کسب و کار بوده که هدف آن بازگشت به دوره ی بازاریابی شخصی است. این مفهوم نسبتا ساده ای است که بیان می دارد مشتریان مختلف محصولات مختلفی را می طلبند و به جای بازاریابی انبوه افراد و سازمان ها، باید هر مشتری را تک به تک بازاریابی کرد. در حقیقت مدیریت ارتباط با مشتری تمام کارکردهای سازمان را که نیازمند تماس مستقیم یا غیرمستقیم با مشتریان است، در بر می گیرد.
کتابهایی با موضوعات مشابه
مدیریت ارتباط با مشتری ~بهمن حیدری، شعبان الهی، سولماز دمندانی (ویراستار)
تست مامان ~راب فیتس پاتریک، طاهره اسلامجو (مترجم)
مشتری مداری (علمی - کاربردی) ~محمدرضا دادخواه
مدیریت ارتباط با مشتری ~محمدجعفر تارخ، مصطفی یزدانی فرد
همه ی ما عجیب و غریبیم: ظهور قبایل و پایان نرمال ~ست گودین، امیر انصاری (مترجم)- موارد بیشتر (492)
از پدیدآورندگان این کتاب
سیستم های اطلاعات مدیریت MIS ~داوود رفیعی، علیرضا جهانی، مرتضی علیزاده پناه(گرافیست)
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ~علیرضا جهانی، داوود رفیعی، مرتضی علیزاده پناه(گرافیست)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
انسان در جست وجوی معنا: درد و رنج زمانی پایان می یابد که به معنا برسید - ویکتورامیل فرانکل، مرجان ایزدی (مترجم)، الناز خجسته (ویراستار)
اصول سخنرانی به روش تد: راهنمای رسمی برای سخنرانی به گونه ای موثر - کریس اندرسن، نگار عباس نژاد (مترجم)، عالمه رجبی (ویراستار)
مهارتهای خواندن (خودآموز تندخوانی بدون نیاز به معلم) - بهرام طوسی
