در عصر حاضر، به دلیل جهانیشدن اقتصاد، بنگاه ها در حال رقابت شدید با یکدیگر، برای تصاحب بازارهای مختلف هستند و بنگاه هایی میتوانند سهم خود را در بازار حفظ کنند و یا ارتقا دهند که از توان رقابتی بالایی برخوردار باشند. یکی از راه های مهم ارتقای توان رقابت بنگاه ها، افزایش بهره وری آنها در استفاده از عوامل تولید است. بهره وری از دو مولفة مهم «کارآیی» و «اثربخشی» تشکیل شده است، که کارآیی، به استفادة کارآمد از منابع در فرآیند تولید مربوط میباشد و اثربخشی عبارت است از: درجه و میزان نیل به اهداف تعیین شده. برای بهبود بهره وری لازم است که نخست، از طریق اندازه گیری شاخص های بهره وری، وضعیت موجود به لحاظ کارآیی استفاده از منابع مشخص شود. بدین منظور، پس از اندازه گیری شاخصهای بهره وری میتوان از طریق مقایسه با روند گذشت و یا مقایسة تطبیقی با بنگاه های دیگر در صنعت، به موقعیت نسبی بنگاه در زمینة استفادة بهینه از منابع پی برد.