کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی
ناشر:
موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
تاریخ نشر: بهمن 1399
تعداد صفحه: 192
شابک: 978-964-468-846-1
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 222 گرم
تاریخ نشر: بهمن 1399
تعداد صفحه: 192
شابک: 978-964-468-846-1
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 222 گرم
590,000
ریال
کتابهایی با موضوعات مشابه
مدیریت ارتباط با مشتری ~بهمن حیدری، شعبان الهی، سولماز دمندانی (ویراستار)
بازاریابی خدمات بانکی ~علی سلیمانی بشلی
مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان ~سعید محمدی، پرویز درگی، احمد آخوندی (ویراستار)، محسن جاویدموید (ویراستار)
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها ~محمدجواد جمشیدی، مهدی کاظمی
مدیریت خدمات مشتری ~ژاک هاروویتز، محمدابراهیم گوهریان (مترجم)، مهین خالصی (مترجم)، زهرا صفاری (ویراستار)، میترا کیان تاژ (ویراستار)- موارد بیشتر (275)
از پدیدآورندگان این کتاب
- مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی ~وحید ناصحی فر، مصطفی اله وردی، علیرضا سالک مقدم
- بازاریابی خدمات مالی و مشتری مداری (خدمات بانکی، بیمه، کارگزاری و ...) ~وحید ناصحی فر، سپیده عرب، ابراهیم صفارکاخکی (ویراستار)
استراتژی بازاریابی و فروش ~وحید ناصحی فر، مهناز لاری، سید رضا جلال زاده، سپیده عرب- بازاریابی صنعتی و خدمات ~وحید ناصحی فر، مهناز لاری، بابک میرزایی مقدم، آرمین بامدادیان (ویراستار)، زهره دهدشتی شاهرخ(زیرنظر)
- مهارت های حرفه ای، مهارت های مدیریت و سرپرستی موفق ~وحید ناصحی فر، حمید استادی جعفری، امین بدلی
- آداب تجاری، مذاکره و بازی ها ~وحید ناصحی فر، مجید نیک مهر
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
- کتاب > علوم اجتماعی > اقتصاد > اقتصاد مالی > بانک و بانکداری
کتابهایی که اخیرا مشاهده کرده اید
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
جامعه شناسی فرهنگ - محمد حیدرپور، آتوسا محمدی مزینانی
جستاری فلسفی در ماهیت اینترنت - گوردون گراهام
ارتباط شناسی: ارتباطات انسانی (میان فردی، گروهی، جمعی) - مهدی محسنیان راد
