کتاب بازاریابی رابطه مند (با رویکرد بازارهای تجاری)

توانایی سازمان جهت ایجاد، حفظ و تقویت روابط ارزشمند و پایدار، مبنای مزیت رقابتی پایدار محسوب می شود. از آنجا که در بازارهای تجاری از دست دادن مشتریان به معنی از دست دادن بخش مهمی از سرمایه شرکت بوده و هزینه های هنگفتی بر آن تحمیل می کند، توسعه روابط نزدیک و قوی با مشتریان منجر به خلق ارزشی عمده برای شرکت می شود. هسته بازاریابی رابطه مند عبارت است از روابط، حفظ روابط میان شرکت و بازیگران محیط شرکت از قبیل عرضه کنندگان واسطه ها و مشتریان در این رویکرد، تمرکز از جذب مشتریان به حفظ آنها تغییر می یابد. 

• همه ی ما عجیب و غریبیم: ظهور قبایل و پایان نرمال ~ست گودین، امیر انصاری (مترجم)
• مدیریت ارتباط با مشتری ~آدریان پین، محمدابراهیم گوهریان (مترجم)، مریم خیردست (مترجم)، فریبا عابدین نژاد (ویراستار)
• بازار راه رشد شما: 8 راه برنده شدن ~فیلیپ کاتلر، میلتون کاتلر، احمد روستا (مترجم)، علی صالحی (مترجم)
• مسیر خود را به سوی رشد بازاریابی کنید: هشت مسیر موفقیت ~فیلیپ کاتلر، میلتون کاتلر، کامبیز حیدرزاده (مترجم)، مونا صادقیان (مترجم)، نوشین دیانتی (ویراستار)
• بازاریابی رابطه مند در ورزش ~آندره بولر، گرد نوفر، ناهید اتقیا (مترجم)
• موارد بیشتر (75)

• اصول برندسازی در کسب و کارهای بزرگ ~دنیس لی یان، عباسعلی حاجی کریمی (مترجم)
• قابلیت های پویا و مدیریت استراتژیک ~افسانه شهابی، دیوید جی تیس، عباسعلی حاجی کریمی (مترجم)، الهه شهابی (مترجم)
• مدیریت منابع انسانی (مباحث نوین) ~ابوالحسن حسینی، عباسعلی حاجی کریمی، شهرام احمدی (ویراستار)
• مدیریت استعداد در سازمان ~عباسعلی حاجی کریمی، ابوالحسن حسینی