مقدمه مترجم
پیشگفتار مؤلفان
فصل اول: مقدمه
مروری بر فصل
مقدمه
دلایل منطقی نگارش این کتاب
تمرکز اصلی این کتاب
خوانندگان بالقوه این کتاب
بازاریابی رابطهمند به عنوان چالشی جدید برای سازمانهای ورزشی حرفهای
محتوا و ساختار این کتاب
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل دوم: اصول بازاریابی رابطهمند
مروری بر فصل
مقدمه
از رویکرد بازاریابی تراکنشی تا بازاریابی رابطهمند
تعریف بازاریابی رابطهمند
ایجاد ارزش برای سازمان
بررسی ابزارهای اصلی بازاریابی رابطهمند
مزایا و محدودیتهای بازاریابی رابطهمند
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل سوم: سازمانهای ورزشی حرفهای و ارتباطات آنها
مروری بر فصل
مقدمه
تجارت ورزشی و ویژگیهای منحصربه فرد آن
محصول ورزشی
بازیگران اصلی بازار تجارت ورزشی
سازمانهای ورزشی حرفهای و مشتریان/ ذی نفعان اصلی آنها
سازمانهای ورزشی حرفهای و ارتباطات اصلی آنها
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل چهارم: بازاریابی رابطهمند در ورزش دیدگاه هواداران
مروری بر فصل
مقدمه
اهمیت هواداران برای سازمانهای ورزشی حرفهای
ماهیت هواداران
ارتباط بین سازمانهای ورزشی و هواداران آنها
ایجاد و حفظ ارتباطات سالم با هواداران
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل پنجم: بازاریابی رابطهمند در ورزش دیدگاه حامی
مروری بر فصل
مقدمه
ماهیت حمایت ورزشی
اهمیت حمایت برای سازمانهای ورزشی حرفهای
اهمیت حمایت برای حامیان
ارتباط بین سازمانهای ورزشی حرفهای و حامیان آنها
عوامل مهم برای ارتباطات موفق در حمایت ورزشی
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل ششم: بازاریابی رابطهمند در ورزش دیدگاه رسانهها
مروری بر فصل
مقدمه
انواع مختلف رسانهها در زمینه ورزش
اهمیت رسانهها برای سازمانهای ورزشی حرفهای
رابطه بین سازمانهای ورزشی حرفهای و رسانهها
فنون بازاریابی رابطهمند با هدف رسانه
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل هفتم: آمیخته بازاریابی گسترده در بازاریابی رابطهمند در ورزش
مروری بر فصل
مقدمه
محصول
قیمت
ترویج
مکان
مردم
فرایند
شواهد فیزیکی
کاربرد آمیخته بازاریابی گسترده در رویدادهای ورزشی
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وبسایتها
فصل هشتم: بازاریابی رابطهمند در ورزش امروز و فردا
مروری بر فصل
مقدمه
خلاصه هفت فصل گذشته
اجرای برنامه کلینگر بازاریابی رابطهمند
گرایشها و چالشها در بازاریابی رابطهمند و در ورزش
نتایج
سؤالات مورد بحث
مطالعات راهنما
وب سایتها
منابع