کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب استانداردهای مشتری مداری ISO 10001 & 10002 & 10003 & 10004
ناشر:
شهر تهران (وابسته به سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران)
تاریخ نشر: آبان 1393
تعداد صفحه: 216
شابک: 978-964-238-806-6
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 248 گرم
موجودی:
تاریخ نشر: آبان 1393
تعداد صفحه: 216
شابک: 978-964-238-806-6
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 248 گرم
موجودی:
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
کتابهایی با موضوعات مشابه
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 ~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
استراتژی سامانه های مدیریت کیفیت، ایزوها و برندها ~سیداحمد قاسمی، حمید آیتی
فروش ناب ~غلامرضا عباسی، صفر رضایی (ویراستار)- نقشه نگاری تجربیات مشتری: راهنمای کامل خلق ارزش از طریق سفر مشتری، طرح های کلی و نموداری ~جیمز کلباک، حسین وظیفه دوست (مترجم)، مونا مشیری (مترجم)
راه های ساده برای جلب رضایت مشتریان ~پرومود بترا، رویا پورمناف (مترجم)، پیرایه کلهر (ویراستار)- موارد بیشتر (24)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع - اسماعیل محمدی
مشتری مداری و رفتار با مشتری - جمشید اصغری
