کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب استاندارد ISO/TS10004: 2010 سیستم مدیریت کیفیت - مدیریت رضایت مشتری خطوط راهنمای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
ناشر:
سازمان مدیریت صنعتی
تاریخ نشر: آذر 1390
تعداد صفحه: 142
شابک: 978-964-8896-81-7
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 221 گرم
رتبه فروش: #17240 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
تاریخ نشر: آذر 1390
تعداد صفحه: 142
شابک: 978-964-8896-81-7
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 221 گرم
رتبه فروش: #17240 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
گروه نویسندگان دانشگاه هاروارد، بهاره واثق (مترجم)، مهدی فتاحی (مترجم)
گروه نویسندگان دانشگاه هاروارد
ناشر: سازمان مدیریت صنعتی
- اسفند 1400
10%
10%
10%
نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
نایجل هیل
ناشر: اشراقی، صفار
- آذر 1388
10%
15%
ناشر: شرکت چاپ و نشر بازرگانی
- تیر 1398
10%
ناشر: امیرکبیر
- اسفند 1400
10%
ناشر: دنیای اقتصاد
- خرداد 1395
10%
عباس سقایی (مترجم)، امیرحسین امیری (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)
عباس سقایی (مترجم)
ناشر: دانشگاه شاهد
- آذر 1392
احمد روستا (مترجم)، کبری سبزعلی یمقانی (مترجم)، آزیتا جمشیدنژاداول (ویراستار)، سیدامیرمهدی اصغری (ویراستار)
احمد روستا (مترجم)
ناشر: سیته
- آبان 1398
20%
والاس استتینیوس، در رایلی وود، جاکولاین ال دویله، جان ال دویله، غزاله کاظمی نژاد (مترجم)
والاس استتینیوس
ناشر: آدینه
- تیر 1388
موارد بیشتر
(54)
کتابهایی با موضوعات مشابه
101 راه برای تبلیغ کالا ~گرگری هریس، گادفری هریس
مشتری مداری (علمی - کاربردی) ~محمدرضا دادخواه
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 ~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
جعبه سیاه فروشگاه: اسرار سقوط و ورشکستگی فروشگاه ها ~غلامرضا عباسی
چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی ~پرویز درگی، احمد آخوندی (ویراستار)، محسن جاویدموید (ویراستار)- موارد بیشتر (219)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
همیشه حق با مشتری است: بینش های تفکربرانگیز در مورد اهمیت "رضایت مشتری"از دید رهبران تجاری امروز - میترا صفائیان (مترجم)، آرمن جی کابودیان (گردآورنده)
چک لیست مدیران - درک راونتری، عباس دهقانی (مترجم)
روان شناسی تبلیغات تجاری (تبلیغات تجاری و ذهن مصرف کننده): آنچه عمل می کند، آنچه عمل نمی کند و چرایی آن - ماکس ساترلند، سینا قربانلو (مترجم)، علی فروزفر (ویراستار)
