کتاب مدیریت عملکرد: راهنمای مدیران برای ارزیابی و بهبود عملکرد کارکنان

مدیریت منابع انسانی، یکی از اصلی ترین و تأثیرگذارترین فرآیندهای مدیریتی و پشتیبانی در سازمان هاست که اگر به خوبی طراحی و اجرا شود نقش مهمی در موفقیت سازمان ها و دستیابی آن ها به اهدافشان خواهد داشت. یکی از مهم ترین اجزای فرآیند مدیریت منابع انسانی، نظام مدیریت عملکرد است. در مدیریت عملکرد، اهداف و انتظارات عملکردی و رفتاری به صورت شفاف و روشن به ارزیابی شونده اعلام می شود و پس از گفت وگویی قانع کننده درباره این اهداف و انتظارات، هر یک از دو طرف ارزیابی کننده و ارزیابی شونده، بخشی از مسئولیت عملکرد را با رویکرد مسئولیت مشترک به عهده می گیرند. کتاب حاضر در پنج فصل به عملکرد و مفاهیم آن؛ هدف گذاری و برنامه ریزی عملکرد، نظارت مستمر و مربیگری، ارزیابی عملکرد و ارائه بازخورد، تحلیل و مرور عملکرد و اقدامات اصلاحی می پردازد.

در همه سازمان‌ها و شرکت ها، کوچک یا بزرگ، دولتی یا خصوصی، تولیدی یا خدماتی، دو گروه از فرایندها باید به خوبی طراحی مستقر و اجرا شوند تا سازمان موفق شود و به اهداف خود برسد. گروه اول از این فرایندها را فرایندهای عملیاتی می‌نامند. این گروه از فرایندها وظیفه دارند تا نیاز مشتری یا خواست و انتظار ارباب رجوع سازمان را شناسایی کنند و از طریق طراحی محصول کالا یا خدمت تولید محصول و ارائه آن خواست و نیاز مشتری یا مراجعان را تامین و ارضا کنند. 

واحدهایی که آن‌ها را صنف می‌نامیم، عهده دار انجام و اجرای فرایندهای عملیاتی سازمان‌ها هستند. گروه دوم از این فرایندها را فرایندهای مدیریتی و پشتیبانی می‌نامند. این گروه از فرایندها وظیفه دارند تا از واحدهای صف برای اجرای موفق فرایندهای عملیاتی حمایت و پشتیبانی کرده و این فرایندها را مدیریت کنند. واحدهایی که آن‌ها را ستاد می‌نامیم، عهده دار انجام و اجرای فرایندهای مدیریتی و پشتیبانی سازمان‌ها هستند. مدیریت منابع انسانی یکی از اصلی‌ترین و تاثیرگذارترین فرایندهای مدیریتی و پشتیبانی است که اگر به خوبی طراحی و انجام شود، نقش مهمی در موفقیت سازمان‌ها و در دستیابی آن‌ها به اهدافشان خواهد داشت.

• مدیریت منابع انسانی (مفاهیم، تئوریها و کاربردها) ~آرین قلی پور
• مبانی مدیریت منابع انسانی ~گری دسلر، علی پارساییان (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
• مدیریت استراتژیک منابع انسانی (راهنمای عمل) ~مایکل آرمسترانگ، امید مهدیه (مترجم)، سیدحامد اعرابی (مترجم)
• مدیریت عملکرد (فرد، تیم و سازمان) ~مایکل آرمسترانگ، داریوش غلام زاده (مترجم)، بهروز قلیچ لی (مترجم)
• استراتژی منابع انسانی: تدوین، اجرا و آثار ~پیتر بامبرگر، لن مشولم، علی اعرابی (مترجم)، علی پارساییان (مترجم)
• موارد بیشتر (842)

• چگونه کارکنانی باانگیزه و عاشق کار و سازمان داشته باشیم ~بهزاد ابوالعلایی
• مدیریت بر خود و برنامه ریزی توسعه فردی: ایده هایی برای تغییر انتخاب مسیر موفقیت و توسعه شخصی ~بهزاد ابوالعلایی
• کلینیک مدیریت منابع انسانی: پاسخ به سوال ها و مسئله های مدیران ایرانی ~بهزاد ابوالعلایی، علی فرقانی (ویراستار)
• فرمول رهبری ~بهزاد ابوالعلایی
• مدیریت منابع انسانی برای دهه هفتادی ها ~بهزاد ابوالعلایی