سبد خرید شما خالی است.
انسان قرن حاضر به توانایی های متعددی نیاز دارد که هر کدام می تواند در روند زندگی و کار او تأثیرگذار باشد و توانایی برقراری ارتباط اجتماعی توسط سخن گفتن، گوش دادن و پرسیدن از جمله مهم ترین مهارت هاست. نتایج بررسی ها نشان می دهد که عدم استفاده ی صحیح از این مهارت ها موجب ناتوانی افراد در حل مشکلات اعم از خانوادگی، درسی یا شغلی می شود. این مهارت ها نیز همچون سایر مهارت ها کسب کردنی و آموختنی هستند، کافی است به برخی نکات و اصول لازم در این خصوص توجه و عمل کنیم تا از آن ها در برقراری روابط اجتماعی و حل مشکلات بهره مند شویم.