«مصرف کنندگان در بسیاری از جوامع و فرهنگ های مختلف جهان بیش از آنچه ما هم اکنون می پنداریم، به یکدیگر شباهت دارند.» اگر بخواهیم بیان کنیم که در حدود دو دهه گذشته - سال های ابتدایی قرن 21 یا هزاره سوم - چه اتفاقی برای مصرف کنندگان جهان افتاده است، برخی از نکات کلیدی این تصویر کلی عبارتند از:
- دسترسی به کالاها و خدمات به طور شگفت انگیزی افزایش یافته است. محصولات و خدمات بیشتر و بهتری در بازارهای جهان در دسترس قرار گرفته اند.
- اطلاعات درباره محصولات و خدمات در مقایسه با گذشته فراوان تر و آموزنده تر شده است.
- توانایی خریدن هر محصولی در هر جای جهان کاملاً به تحقق پیوسته است.
- تصمیم گیری آگاهانه در بازارهای جهان شیوع یافته است.
فرض بر این است که این نوع تصمیم گیری کیفیت زندگی کسانی را که شرایط زندگی آن ها پیوسته در جهت مثبت شتاب بیشتری می گیرد، بهبود می بخشد. در عین حال، شماری از شرکت ها و کشورها بسیار موفق بوده اند. تمام این نکات و موارد دیگر شناخت رفتار مصرف کننده در بازاریابی بین المللی را تسهیل می کنند و بازارایابی بین المللی بر پایه شناخت رفتار مصرف کننده امروزه از هر زمان دیگری فعال تر شده است.