کتاب هنر بله گرفتن: بهره گیری درست از پرسش ها چگونه سبب انجام کار رسیدن به توافق و برقراری ارتباط با هر کسی می شود؟

کسانی که سوال های زیرکانه می پرسند معمولاً بیشتر از کسانی که جواب های زیرکانه می دهند، موفق هستند. دقیقاً مثل داستان قدیمی فرق ماهی دادن یا آموزش ماهیگیری به دیگری است. در شغل تان با داشتن یک جواب، موفق نمی شوید. ولی با سوال پرسیدن ماهرانه چرا. روابط شخصی و کاری بر مبنای اعتماد قرار دارد. استفاده صحیح از سوال ها برانگیزاننده ی همین اعتماد است. غالب مردم به دنبال عمل موافق، متابعت یا توافق از جانب مشتریان، همکاران، اعضای خانواده و حتی اسب ها هستند. در این کتاب مختصر به چرایی دست نیافتن به جواب مطلوب و نیز پیامدهای پرسیدن سوال های اشتباه خواهیم پرداخت.

آیا شما آگاهانه سوالات خود را به شکلی می پرسید که ساده ترین جواب «بله» باشد؟ 

«ما باید صحبت کنیم، می توانید ظهر با من ملاقات کنید؟»

معمولاً با شنیدن «ما باید صحبت کنیم...» از زبان همسر یا رئیس خود، ترس وجود افراد را فرا می گیرد؛ ضربان قلب و فشار خون بالا رفته و تمرکز افراد از بین می رود. به جز در مواقعی که هدف ایجاد ترس باشد، ذره ای اشکال در روش های برقراری ارتباط می تواند تمام روز افراد را خراب کند.

برقراری ارتباط مؤثر کار بسیار دشواری است؛ برقراری ارتباط مختصر و مفید خود یک هنر می باشد. برای افرادی که این موهبت را ندارند سوال پرسیدن می تواند ابزار مؤثری باشد، بنابراین سؤال ها پایه و اساس کار نویسنده بوده و نویسنده با الهام گرفتن از آنها این کتاب کوتاه را قلم زده است.

افرادی که سؤال های درخشان می پرسند، معمولاً از افرادی که جواب های درخشانی دارند موفق تر هستند. دقیقاً مثل داستان قدیمی که به کسی ماهی بدهیم یا ماهیگیری را آموزش بدهیم. یک پاسخ باعث موفقیت شغلی شما نمی شود، اما  با مهارت بالا سؤال پرسیدن ممکن است باعث موفقیت شما شود.

روابط شغلی و شخصی شما با استفاده از اعتماد تغذیه می شوند، استفاده صحیح از سؤالات باعث ایجاد اعتماد می شود. بسیاری از افراد از مشتریان، همکاران، خانواده و حتی اسب خود انتظار بله شنیدن، عمل کردن بدون چون و چرا، اطاعت و یا موافقت کردن را دارند. این کتاب کوتاه شما را با دلایل این که چرا شما جواب مورد نظر خود را دریافت نمی کنید و همچنین پیامدهای ناخواسته ی پرسیدن سؤال اشتباه آشنا می کند.

کتاب «هنر بله گرفتن» آسان و قابل درک می باشد. این کتاب چهار نوع سؤال مطرح می کند و به شما می آموزد تا به صورت مسئولانه از آنها استفاده ی مؤثر کنید. آیا تاکنون پیش آمده است که سؤالی شما را ناراحت کند؟ اگر هدف از پرسش سؤال این کار نبوده است پس کجای کار اشتباه بوده است؟

این کتاب توسط لین بابر (Lynn Baber)  قهرمان ملی و جهانی در زمینه تمرین و  پرورش اسب و مروج مفهوم «پیام پیش از بازار» نوشته شده است. به عنوان یک کارآفرین موفق، لین بابر موفقیت خود را مدیون استفاده هوشمندانه از سؤالات می داند.

• ارتباطات انسانی (جلد دوم) ~علی اکبر فرهنگی
• آزمون سنجش رشد نیوشا: سنجش هفت مهارت رشدی: شنوایی، زبان دریافتی، زبان بیانی، گفتار، شناخت، ارتباط اجتماعی و حرکت (ویژه کودکان فارسی زبان بدو تولد تا 6 ~سعید ملایری، زهرا جعفری، حسن عشایری
• سبک ها و مهارت های ارتباطی ~نیما قربانی، علیرضا سیدتقوی (ویراستار)
• Check your English vocabulary for IELTS ~Rawdon wyatt
• پرورش محبت آمیز کودکان: فرزندپروری به روش ارتباط بدون خشونت ~مارشال بی. روزنبرگ، کیوان رحیمیان (مترجم)، فرشته سبحانی (مترجم)
• موارد بیشتر (190)

• هنر بله گرفتن: بهره گیری درست از پرسش ها چگونه سبب انجام کار رسیدن به توافق و برقراری ارتباط با هر کسی می شود؟ ~لین بابر، محبوبه ذکایی (مترجم)
• حافظه نامحدود : استفاده از استراتژی های آموزشی پیشرفته در راستای آموختن سریع تر و به یادآوری بیشتر ~کوین هورسلی، محبوبه ذکایی (مترجم)
• قدرت اراده کارساز نیست ~بنجامین هاردی، فرید نجف زاده اصل (مترجم)، هومن آهنی (مترجم)، محبوبه ذکایی (مترجم)
• ذهنیت مربیگری: هشت روش برای این که مثل یک مربی فکر کنید ~چاد هیل، محبوبه ذکایی (مترجم)