چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟: مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات (مدل سروکوال) - والری زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال بری، عباس سقایی (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)، سجاد رضائیان (مترجم)، یاسر صمیمی (مترجم)

تئوری سازمان و مدیریت پیشرفته - مهدی مرتضوی

دانشنامه فرهنگ مردم ایران: توت ابوالفضل - خرمن و خرمن کوبی - اصغر کریمی (ویراستار)، محمد جعفری قنواتی (ویراستار)، عبدالحسین آذرنگ (ویراستار)، آذرتاش آذرنوش (ویراستار)، سیدعلی آل داود (ویراستار)، امیر افشارنیا (ویراستار)، عباس انواری (ویراستار)، احمد پاکتچی (ویراستار)، محمود جعفری (ویراستار)، مسعود جلالی مقدم (ویراستار)، محمد خاکی (ویراستار)، نگین خاکی (ویراستار)، اصغر دادبه (ویراستار)، حسن رضائی (ویراستار)، امیرحسین ساکت اف (ویراستار)، محمدصادق سجادی (ویراستار)، رسول شایسته (ویراستار)، مهتاب صالح (ویراستار)، سیدجواد طباطبایی (ویراستار)، عنایت الله فاتحی نژاد (ویراستار)، بابک فرزانه (ویراستار)، یونس کرامتی (ویراستار)، علی کرم همدانی (ویراستار)، فاطمه کریمی (ویراستار)، مجدالدین کیوانی (ویراستار)، فاطمه لاجوردی (ویراستار)، نفیسه لباسچی (ویراستار)، محمد مجتهدشبستری (ویراستار)، سیدمصطفی محقق داماد (ویراستار)، لیلا مرادی (ویراستار)، حسین معصومی همدانی (ویراستار)، مرتضی موسوی (ویراستار)، قاسم مهرعلی زاده (ویراستار)، علی میرانصاری (ویراستار)، فائزه نوری زاد (ویراستار)، احمد آرین نیا (ویراستار)، علی بلوکباشی (ویراستار)، مریم بلندی کاشانی (ویراستار)، فرزانه حاتم پورکنی (ویراستار)، سارا حسامی (ویراستار)، مریم سامعی (ویراستار)، یدالله غلامی (ویراستار)، علی فرزانه (ویراستار)، میترا فرزانه (ویراستار)، حمید گوینده (ویراستار)، لیلا احمدی کمرپشتی (ویراستار)، مهدی رفیع (ویراستار)، عباس سعیدی (ویراستار)، اسماعیل شمس (ویراستار)، محمدکاظم موسوی بجنوردی(زیرنظر)، علی آخرتی(مقاله نویس)، محسن ابراهیمی(مقاله نویس)، معصومه ابراهیمی(مقاله نویس)، محسن احمدی(مقاله نویس)، مینا احمدیان(مقاله نویس)، نیره السادات افتخاری(مقاله نویس)، حسن اکبری بیرق(مقاله نویس)، سکینه برجی(مقاله نویس)، عباس بهارلو(مقاله نویس)، محمد بهارلو(مقاله نویس)، فرشته بهرامی(مقاله نویس)، لیلا پژوهنده(مقاله نویس)، محمدسعید جانب اللهی(مقاله نویس)، حمید جعفری(مقاله نویس)، محمدعلی جودکی(مقاله نویس)، حمیدرضا دالوند(مقاله نویس)، حسن ذوالفقاری(مقاله نویس)، فرزانه زارع(مقاله نویس)، مینا سلیمی(مقاله نویس)، فاطمه شعبانی اصل(مقاله نویس)، مهشید شیرمحمدلو(مقاله نویس)، عارفه صابری افتخاری(مقاله نویس)، نسیم عظیمی پور(مقاله نویس)، مهبانو علیزاده(مقاله نویس)، رویا فتح الله زاده(مقاله نویس)، عباس قنبری عدیوی(مقاله نویس)، ملیحه کرباسیان(مقاله نویس)، محمد کریمی زنجانی اصل(مقاله نویس)، حامد کمه زری(مقاله نویس)، فرزانه گشتاسب(مقاله نویس)، مهرزاد گلسرخی(مقاله نویس)، پیمان متین(مقاله نویس)، یاسمین مجتهدپور(مقاله نویس)، مریم محمدتبار(مقاله نویس)، امیرحسین مرادخانی(مقاله نویس)، ژیلا مشیری(مقاله نویس)، فاطمه میرشجاعی(مقاله نویس)، حسن میرعابدینی(مقاله نویس)، زهرا نصراللهی(مقاله نویس)، ناصر نوروززاده چگینی(مقاله نویس)، سیدعلیرضا هاشمی فشارکی(مقاله نویس)، گلاله هنری(مقاله نویس)، محمدجعفر یاحقی(مقاله نویس)، علی آنی زاده(مقاله نویس)، حسین ابراهیمی ناغانی(مقاله نویس)، آرش اکبری مفاخر(مقاله نویس)، سکندر امان اللهی بهاروند(مقاله نویس)، محمود امیدسالار(مقاله نویس)، محمدحسین باجلان فرخی(مقاله نویس)، نرگس باقری(مقاله نویس)، عمادالدین باقی(مقاله نویس)، سعادت بخشی جعفرآبادی(مقاله نویس)، محمد پارسانسب(مقاله نویس)، ابوالقاسم پژوهشگر(مقاله نویس)، حمیدرضا حسنی(مقاله نویس)، پگاه خدیش(مقاله نویس)، راضیه خزایی(مقاله نویس)، فریده داودی مقدم(مقاله نویس)، سهراب سعیدی(مقاله نویس)، حمید شاکری(مقاله نویس)، الهه شایسته رخ(مقاله نویس)، محمدحسین شمسایی(مقاله نویس)، نرگس صادقی گویا(مقاله نویس)، حسن طباطبایی(مقاله نویس)، عاطفه غفوری(مقاله نویس)، زهرا غلامی(مقاله نویس)، مریم فرزانه(مقاله نویس)، مینو فطوره چی(مقاله نویس)، جواد فیروزی(مقاله نویس)، حسین کیا(مقاله نویس)، سمیه متقی(مقاله نویس)، فرشته مجیدی(مقاله نویس)، سیمین محقق(مقاله نویس)، جواد محمدی خمک(مقاله نویس)، شهناز مرادی کوچی(مقاله نویس)، نسیم مقرب(مقاله نویس)، مهری مویدمحسنی(مقاله نویس)، یحیی میرحسینی(مقاله نویس)، محمد میرشکرایی(مقاله نویس)، آمنه میرمطهری(مقاله نویس)، نسیم نورافکن روحی(مقاله نویس)، مریم صادقی(مقاله نویس)، شیوا جعفری(مقاله نویس)، زهرا حسینی(مقاله نویس)