فرض کنید وظایفی چند را که بسیار شبیه به هم هستند به شما محول کنند تا انجام دهید، و شما دریابید که در انجام همه آنها نسبتا بیکفایتید؛ اگر شخصی منطقی و تا اندازهای هوشمند باشید و بتوانید موفقیت را از شکست تمیز بدهید، این امر بیشک سبب میشود که ارزیابی ضعیفی از قابلیتهای خود در انجام آن وظائف به عمل آورید. وقتی که این اعتقاد را نسبت به خود تحکیم بخشیدید، اگر به خوبی از عهده انجام کار مشابهی برائید چه واکنشی خواهید داشت؟ آیا فکر میکنید که در این کار آخر اشکالی وجود داشت، به طوری که اگر فرصتی مجدد بیابید رفتار خود را تغییر خواهید داد تا با شناختهای پیشین شما هماهنگ شود؛ حتی اگر این هماهنگی به قیمت از دست رفتن موفقیت شغلی شما باشد؟ یا از واقعیت پیشرفت مسرور خواهید شد و سعی در تکرار آن خواهید کرد؛ حتی اگر این پیشرفت با تجربه پیشین شما ناهماهنگ باشد؟ نظریه ناهماهنگی شناختی (فستینجر، ۱۹۵۷) که پاسخ قبلی را پیش بینی میکند نمونه نیکوئی است از این که چگونه شیوه هماهنگی نسبت به انگیزش با چارچوب انتظار ارزش در پیش بینی شرایطی که تحت آنها مردم برای پیشرفت برانگیخته میشوند، تفاوت دارد.
روانشناسی صنعتی و سازمانی، یکی از زیرشاخههای روانشناسی است که بر مطالعه و درک رفتارهای انسان در محیط کار تمرکز دارد. کتاب آبراهام کورمن که توسط حسین شکرکن به فارسی برگردانده شده، یکی از کتابهای پرفروش در این زمینه است و به بررسی عمیقی از مباحث و مفاهیم مرتبط با این شاخه از روانشناسی میپردازد.
در این کتاب، مطالعه رفتار کار به عنوان محور اصلی مورد توجه قرار گرفته است. رفتار کار، چگونگی تعامل انسان با وظایف، همکاران، سازمان و محیط فیزیکی کار است. از طریق پژوهشهای متعدد در این زمینه، نوری بر مؤلفههای مختلف این تعاملات افکنده شده و دلایل و پیامدهای آنها مورد بررسی قرار گرفته است.
یکی از مباحث مهم و مرتبط با رفتار کار، انگیزش برای کار است. در این کتاب، به بررسی فرایندهای انگیزشی و نقش آنها در ایجاد انگیزه برای انجام کار پرداخته شده است. همچنین فرایندهای شناختی که تأثیر مستقیمی بر رفتار کار دارند، در این اثر به تفصیل مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته اند.
در بخش روانشناسی سازمانی، نگاهی به ساختارها، فرهنگها و سیستمهای سازمانی داشته و تأثیر آنها بر رفتار انسانها مورد بررسی قرار گرفته است. این مبحث، مفهومی چندوجهی دارد که از مباحثی چون رهبری، ویژگیهای محیط فیزیکی و تأثیر آن بر رفتار کار تا انواع واکنشهای فردی به تجربیات شغلی، از جمله فشار، خود بیگانگی و خشنودی مورد بحران و تحلیل قرار میگیرد.
ورود به سازمان، چگونگی پذیرش و تأسیس در آن، با توجه به مفاهیم و رویههای متعددی که در سازمانها وجود دارد، یکی از بخشهای مهم این کتاب است. همچنین، تغییر و تحول در محیطهای کار و فرایندهای اساسی ایجاد کننده تغییر مورد تأمل قرار گرفته اند.
آخرین بخشهای کتاب به توسعه سازمانی و برنامههای تغییر نگرشها و مهارتها اختصاص دارد. این بخشها به بررسی و پیشنهاد راهکارها و استراتژیهای ایجاد تغییر در سازمانها و ارتقاء مهارتها و نگرشهای انسانها در محیط کار میپردازند.
کتاب آبراهام کورمن، یک منبع جامع و کاربردی برای کسانی است که به درک بهتر دنیای کار و چالشها و فرصتهای آن علاقهمند هستند.