... کار مهمی بود که باید انجام می شد و از همه خواسته شد تا اون رو انجام بدن. همه مطمئن بودن که بعضی ها بالاخره اون کار رو انجام میدن. بعضی ها عصبانی شدن به خاطر این که اون کار، کار همه بود. همه فکرشون این بود که هر کسی می تونه اون کار رو انجام بده ولی هیچ کس نفهمید که هیچ فردی اون کار رو انجام نمیده. آخرش این شد که همه تقصیرها گردن بعضی ها افتاد. اونم وقتی که هیچ فردی کاری رو که همه باید با هم انجام می دادن، انجام نداد.
در این کتاب دیوید رایت نویسنده، سی سال تجربه خویش از تشکیل تیم و گروه های کوچک و بزرگ در سازمان ها را به اشتراک گذارده است. تمرکز این کتاب بر نقاط عطفی است که دال بر سفر و حرکت تیم به سمت و سوی یک عملکرد عالی فارغ از هر گونه خامی و بی دقتی در برابر چالش ها و موانع پیش رو است. از این رو عنوان باورها و واقعیت های کار تیمی انتخاب شده است. رایج ترین باور این است که چیزی به عنوان من در تیم وجود ندارد، حال آنکه این طور به نظر نمی رسد. واقعیت این است که خواننده هرگز نباید نیازهای فردی را حتی درون یک تیم توانمند نادیده بگیرد.
باورها و واقعیت ها در کار تیمی از طریق یک سلسله نقاط عطف و کلیدی (عناوین هر فصل کتاب) با سود جستن از ۳۲ مطالعه موردی و ۳۷ مثال تشریحی و سرگرمی از نوع مفید آن در خلال سفر تیم به سوی عملکرد عالی بیان خواهند شد. نقاط عطف و کلیدی که داخل هر فصل کتاب با رنگ مشخص نشان داده شده است به خواننده کتاب در بررسی فرایند حرکت تیم یاری خواهد رساند. سفر و گذار اولیه تیم متمرکز بر گام های اساسی جهت تشکیل گروه می باشد که این امر ممکن است یک دیدگاه ابزاری و ماشین نگر را القا نماید ولی آن طور که کتاب بیانگر آن است شما مهارت ها و فرایندهای چالش برانگیزی را تجربه خواهید نمود که تیمتان و خود شما را قادر می سازد که به عملکردی عالی دست یابید.
باورها و واقعیت های کار تیمی در سرتاسر کتاب حاضر مورد بررسی قرار می گیرند تا به خواننده آن یک دید واقع گرایانه ارائه نمایند. این کتاب همچنین قصد دارد که به تیم هایی که به مرحله بلوغ و تکامل رسیده اند، در بازیابی شور و شوق اولیه آنها زمانی که یک تیم تازه کار بودند یاری رساند. تشکیل یک تیم مؤثر واقعی به مثابه انجام یک سفر است و اعضای آن در کنار یکدیگر می بایست این سفر را تجربه نمایند. من در این کتاب به وفور به مسئله سفر تیم اشاره خواهم داشت. به منظور انجام یک سفر مثمر ثمر تیمی می بایست به نقاط عطف ذیل توجه داشت:
جدای از مسئله تشویق و ترغیب به کار تیمی، مدیران ارشد در اصل با قضیه از دست دادن کنترل کار به واسطه مفهوم تیمی و پیامدهای آن کنار نمیآیند. یک تحقیق قدیمی در اروپا در دهه ۹۰ در خصوص مدیران ارشد نشان داده است این دسته از مدیران علیرغم اینکه به ظاهر حامی انجام کار گروهی در سازمانهای خود هستند، با طرز کار و فرایند آن و اینکه احتمالا نقطه ضعفهایشان پدیدار شود و قدرت خود را از دست بدهند به هیچ عنوان احساس راحتی نمیکنند. کار تیمی یک فرایند مستمر است؛ نیازمند یادگیری مداوم از فرایندهای منطبق و همراه با یکدیگر در سطح بالایی از آزادی عمل در میان اعضا میباشد. این امر بطور اجتناب ناپذیری میطلبد که به منظور تسهیل در یادگیری، یک مرور و بازبینی عالی از فرایندها و پروسههای کاری و بازخوردهای ۳۶۰ درجهای صورت پذیرد. در کار تیمی واقعی باید شفافیت وجود داشته باشد و جایی برای پنهان شدن نقاط ضعف مدیران ارشد هنگام رهبری تیمی وجود ندارد. به نقاط ضعف میتوان با قدرت و توان اعضای تیم و با آهستگی و پیوستگی فائق آمد.