انسان موجودی اجتماعی است و همواره در موقعیت های مختلف در ارتباط با سایرین است. کیفیت این روابط می تواند بر روند موفقیت تاثیر بگذارد. به همین دلیل، افراد نیازمند به کارگیری اصول رفتاری درست هستند تا به بهترین عملکرد شان در روابط کاری و اجتماعی شان دست یابند. اهمیت این تعاملات آنچنان در مسیر رشد و بالندگی افراد موثر است که علاوه بر این که فرد در زندگی شخصی اش موفق می شود، جهان اطرافش را نیز به سمت موفقیت پیش می برد. کتاب ببخش و بگیر، چرا و چگونه بخشنده ها به اوج موفقیت می رسند؟ اثری تحسین برانگیز و معتبر است که رفتار افراد با سبک های متقابل و متفاوت را در سه گروه گسترده دسته بندی می کند و نشان می دهد که هر سبک چگونه بر چشم اندازهای شخصی و حرفه ای شخص تأثیر می گذارد. آدام گرنت در طول کتاب ببخش و بگیر، چرا و چگونه بخشنده ها به اوج موفقیت می رسند؟ با کمک تحقیقات تجربی و روایت خرده داستان ها، استدلال هایی قانع کننده برای تبدیل شدن به انسانی بهترارائه می دهد.
تام (بیگ ال) شرایتر در کتاب پیش رو سعی دارد نحوه اعتماد و باورسازی در مشتریان را در همان ثانیه های اول به ما نشان دهد. اما چگونه؟ از طریق گفتگوی مستقیم با بخش تصمیم گیری مغز یا همان ضمیر ناخودآگاه. پیام شما باید به درون مغز مشتری راه یابد. تعهد شما رساندن پیام به درون مغز مشتری است. اگر موفق به جلب اعتماد مشتری نشوید و او پیام شما را باور نکند، در واقع شما آن پیام را از مشتری خود دریغ کرده اید.