سرفصل های کتاب:
فصل اول: چرا باید نحوه انجام مصاحبه مناسب را یاد بگیریم؟
فصل دوم: ساختاربندی مصاحبه
فصل سوم: مهارت های پرسشگری خود را پرورش دهید
فصل چهارم: از طرح پرسش های ضعف خودداری کنید
فصل پنجم: مهارت های گوش دادن خود را تقویت کنید
فصل ششم: چگونه خود را برای مصاحبه کردن آماده کنید
فصل هفتم: چگونه مصاحبه را آغاز کنید
فصل هشتم: شایستگی ها و نمونه پرسش های مربوط
فصل نهم: گفتگو در مورد پول را چگونه هدایت کنید؟
بیشک، داشتن کارکنان مناسب برای ساختن یک تیم قوی و یک سازمان رقابتی ضروری است. اما زمانی که نوبت به توان شما به عنوان شخص مصاحبه کننده میرسد، صرف نظر از اینکه چقدر در شناخت شخصیت طرف مقابل خبره و ماهر باشید، همواره میتوانید بهتر و بهتر شوید.
بیشتر مدیران روشهای مصاحبهگری خود را با تلفیق غریزه و فنونی که از زمان مصاحبه خود فرا گرفتهاند توسعه داده اند. روشهای نامناسب مصاحبهگری از یک نسل مدیران به نسلهای بعدی آنها منتقل میشود.
شگفتانگیز است که مدیران از ایجاد فرآیندهای دقیق مدیریت مالی، فروش، خدمات مشتری، انضباط و تنبیه و سایر موضوعات کسب و کاری خوشحال میشوند، اما زمانی که نوبت به فرآیند استخدام کارکنان میرسد، بیشتر مدیران از روش: «نیازی به مطالعه قبلی نیست، در زمان مصاحبه شخص مصاحبه کننده را با حس خود خواهم شناخت» پیروی میکنند. با وجود این، پژوهشهای انجام شده و نحوه حس این گونه مدیران نشان میدهد که دریافت حسی به هیچ وجه برای شناخت بهترین متقاضیان مشاغل قابل اعتماد نیست. به تجربه ثابت شده که استفاده از راهکار ساخت یافته در مصاحبه، بهترین و مؤثرترین روش برای انتخاب متقاضیان واقعا ممتاز از میان همه متقاضیان است.