هر موسسه یا شرکتی که بخواهد در زمینه ی صدور کالا موفق شود باید هنگام مکاتبه با طرف تجاری یا افرادی که علاقه مندند کالای صادراتی را خریداری کنند، نکاتی را رعایت کند. عدم توجه به این نکات، ممکن است برقراری رابطه ی تجاری را غیرممکن سازد. به طور کلی اغلب، یگانه رشته ای که یک موسسه را با نماینده و یا تولید کننده را با خریدار مربوط می سازد، مکاتبه است. نگارنده در کتاب حاضر نخست به تعریف نامه و نامه نگاری می پردازد و سپس انواع مکاتبه ها از جمله نامه های تجاری، پاسخ به استعلام ها و پیشنهادها، سفارش و اجرای سفارش را بررسی می کند. در ادامه موضوع پیشنهادهای متقابل، بسته بندی و ارسال کالا، صدور صورت حساب و تسویه حساب ها مطرح می شود. نگارنده در بخش بعدی از بانک داری و نحوه ی پرداخت ها در تجارت جهانی، نامه های فروش و نمایندگی های تجاری سخن می گوید و سپس مواردی چون بیمه، حمل و نقل کالا، دورنگارها و نقش اینترنت و پست های تصویری در امور صادراتی را ارزیابی می کند.