برای رقابت موثرتر در بازارهای رقابتی دنیا بانکها بایستی درک بهتری از مشتریان و بازار داشته باشند. صنعت بانکداری در دنیا تغییرات زیادی را در نحوه انجام فعالیت های خود متحمل شده است. بانکهای پیشرو از ابزارهای داده کاوی برای تقسیم بندی مشتریان، اعتبارسنجی و تائید آنها، پیش بینی عدم پرداخت بدهی ها، بازاریابی، و شناسائی الگوهای کلاهبرداری استفاده می کنند. در این مقاله سعی شده تا کاربرد داده کاوی در صنعت بانکداری بعنوان ابزار رقابتی مورد بررسی قرار گیرد.
درعصر انفجار اطلاعات، سازمان ها هر روزه حجم زیادی از داده را تولید و جمع آوری خواهندکرد. استخراج اطلاعات مفید از پایگاه داده و تبدیل کردن اطلاعات به نتایج عملی چالش اصلی است که سازمانها با ان روبرو هستند . با توجه به پیشرفت کشور در زمینه فنآوری اطلاعات و نگاه های ویژه به دولت الکترونیک و نفوذ استفاده از سیستم های رایانه ای در صنعت و ایجاد بانک های اطلاعاتی بزرگ توسط ادارات دولتی، در بانک ها و بخش های خصوصی نیاز به استفاده از داده کاوی به طور عمیق احساس می شود.