کتاب مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران

گوش دادن از ابزاری است که در ارتباط باید به خوبی از آن استفاده شود. سرچشمه بسیاری از مشکلات ارتباطی، عدم توجه به سخنان گوینده است. برای کسب اطلاعات و برقراری ارتباط، تنها شنیدن سخنان دیگران کافی نیست، مهم تر از آن کیفیت گوش دادن است. همراه با تمرکز به سخنان مشتری گوش دهید. گوش دادن عالی یک مهارت است و علاوه بر درک صحیح نظرات و خواست مشتری در جلب علاقه ایشان نیز حائز اهمیت است. آنها با این کار شما احساس شخصیت می کنند حتی موقعی که مشتری راجع به علائق خویش نظیر خوشحالی او از قبولی فرزندش در امتحان کنکور سخن می گوید، با حرارت به سخنان ایشان گوش دهید. توجه به علائق مشتری، توجه به خود مشتری است که نتیجه آن رضایت ایشان از ارتباط با شماست که منجر به تعامل خواهد شد.

عادات زیر نشان از مهارت پایین در فعالیت گوش دادن است:

• در طول صحبت طرف مقابل به چیز دیگری توجه داشتن 
• منحرف شدن فکر در هنگام گوش دادن به مخاطب( پرواز ذهن)
• وسط حرف طرف دویدن
• عبارت سخنگو را تکمیل کردن
•  شنیدن انتخابی گفته های طرف مقابل

• مشاور هیأت مدیره شرکت ها و سازمان های معتبر 
• رئیس انجمن مدیریت کسب و کار ایران 
• عضو کارگروه واژه گزینی بازاریابی فرهنگستان زبان و ادبیات فارسی
• رئیس کمیته استانداردسازی تحقیقات بازاریابی کشور
• نایب رئیس کمیته ارزشگذاری برند کشور 
• مدرس دروس بازاریابی در سازمان مدیریت صنعتی و استاد مدعو دانشگاه های امیر کبیر، تهران و علوم و فنون مازندران
• رئیس هیأت مدیره و مدیر عامل TMBA 
• مدیر مسئول انتشارات بازاریابی، مجله توسعه مهندسی بازار، مجله بازاریاب بازارساز، آموزشگاه بازارسازان، کانون تبلیغاتی ضمیر بازار
• رهبر تحقیق پروژه های متعدد تحقیقات بازاریابی داخلی و بین المللی
• عضو شورای سیاستگذاری و کمیته علمی کنفرانس ها و همایش های مدیریت بازاریابی و فروش
• نویسنده ۳۷ کتاب در حوزه بازاریابی و فروش در بازار ایران
• مترجم ۷ کتاب بازاریابی و فروش

کتاب «مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران» نوشته پرویز درگی، کتابی است که از سال‌ها تجربه و آموزش در حوزه فروش و بازاریابی به دست آمده است. نویسنده با استفاده از زبانی ساده و صادقانه، مسیر پیچیده فروش و بازاریابی را برای خوانندگان آسان می‌کند. وی نه تنها به نکات نظری می‌پردازد، بلکه با استناد به تجربیات واقعی از بازار ایران، مباحث عملی و کاربردی را نیز مطرح می‌کند. 

نویسنده در این کتاب بر آن است تا به خواننده کمک کند تا مهارت‌ها و راه‌های موثر فروش را فرا گیرد. او مدیران فروش، سرپرستان فروش و حتی فروشندگان بدون تجربه را هدف قرار داده و از تجربیات خود و دیگر کتابفروشان در میدان انقلاب و شهرستان‌ها بهره برده است. 

پرویز درگی در این اثر از آغاز حرفه خود به عنوان یک «ویزیتور ساده» برای تامین هزینه‌های تحصیلی در دانشگاه مهندسی یاد می‌کند و چگونه پس از گذر زمان، به عنوان یک دانشجوی همیشگی در حوزه بازار و بازاریابی خود را معرفی می‌کند. او بی‌پروا از آموزه‌های استادان بزرگ خود در دانشگاه علم و دانشگاه بازار یاد می‌کند و تأکید دارد که هر فرد می‌تواند به وسیله دانش و تلاش به موفقیت برسد. 

بخش‌های مختلف کتاب به موارد مهم و کلیدی پیرامون فروش پرداخته اند. از جمله تصویری از فروشنده امروزی، شناسایی مشتری و اهمیت رابطه با وی، معرفی نماینده فروش و نقش او در بازاریابی، مهارت‌ها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه ای، مبانی و فلسفه مدیریت فروش، نقش و مسئولیت‌های نیروهای فروش، ارتباط مهندسی فروش با پیش بینی و روش‌های موثر برای شرکت در نمایشگاه ها. 

«مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران» بیش از یک کتاب معمولی است؛ این یک دوره آموزشی است که برای هر فردی که قصد دارد در بازار ایران به فروش پرداخته و موفق شود، ضروری است. این کتاب پله‌های موفقیت را برای فروشندگان مبتدی و حرفه‌ای به تصویر می‌کشد.

• اصول بازاریابی (تک جلدی) ~گری آرمسترانگ، فیلیپ کاتلر، بهمن فروزنده (مترجم)، علیرضا قدرتی پور (ویراستار)، مهرداد فروزنده (ویراستار)
• مدیریت بازاریابی ~احمد روستا، داور ونوس، عبدالحمید ابراهیمی
• هاروارد چه چیزهایی را یاد نمی دهد (اسرار موفقیت در تجارت و مدیریت) ~اچ. مک کورمک، محمود طلوع (مترجم)
• راهنمای تهیه طرح کسب و کار (طرح جامع تدوین چشم انداز پروژه قبل از اجرا) ~مسعود شفیعی
• رفتار مصرف کننده ~محمدرحیم اسفیدانی، سیدرضا سیدجوادین، فاطمه جهانگیری (ویراستار)
• موارد بیشتر (1524)

• رفتار مصرف کننده: خریدن، داشتن، و بودن ~مایکل آر. سالومون، کامبیز حیدرزاده (مترجم)، محسن جاویدموید (ویراستار)، احمد آخوندی (ویراستار)، پرویز درگی(مقدمه)
• بازاریابی و فروش تلفنی با نگرش بازار ایران ~پرویز درگی، احمد آخوندی (ویراستار)، محسن جاویدموید (ویراستار)
• استراتژی لوکس گرایی: قاعده شکنی در بازاریابی به منظور دستیابی به برند لوکس ~ژان نوئل کاپفرر، وینسنت بستین، پرویز درگی (مترجم)، امیرحسین سرفرازیان (مترجم)، احمد آخوندی (ویراستار)، محسن جاویدموید (ویراستار)
• مدیریت استراتژیک بازاریابی ~الگزاندر چرنو، الهام فریدچهر (مترجم)، احمد آخوندی (ویراستار)، محسن جاویدموید (ویراستار)، پرویز درگی(مقدمه)، فیلیپ کاتلر(مقدمه)
• بازاریابی یورشی: از قدرت استراتژی تهاجمی، برای نیل به اهدافتان استفاده کنید ~دیوید موری، اسکات میلر، علیرضا سالمی نجف آبادی (مترجم)، احمد آخوندی (ویراستار)، محسن جاوید موید (ویراستار)، پرویز درگی (مقدمه)