کتاب خلق داستان برند: پیام خود را شفاف سازید تا مشتریان به شما گوش کنند

«کتابی است نوآور پیرامون ایده­ های شکل گرفته که می­ تواند کسب وکارتان را شفاف سازد، به آن انرژی بخشد و متحولش کند. دونالد میلر روشی خاص، دقیق و مفید را برای تغییر نحوه صحبت کردن شما در مورد کسب وکارتان ارائه می­ کند.»

- ست گودین، نویسنده کتاب تمام بازاریاب ­ها دروغ گو هستند

«روش دونالد میلر همان­ طور که برای شرکت ما مفید بود، برای شما نیز مفید خواهد بود. ما پس از یادگیری چارچوب وی، وب سایتمان را تغییر دادیم و نتیجه ­اش شگفت ­انگیز بود. ما فورا   متوجه اختلاف به وجود آمده شدیم. چارچوب داستان برند مؤثر است و ما مشغول اجرای آن در سراسر شرکت خود هستیم. این کتاب را بخوانید!»

-کن بلانچارد، سرپرست معنوی شرکت کن بلانچارد و نویسنده مدیر جدید یک دقیقه ای

«دونالد میلر چیزی بسیار فراتر از فروش محصولاتتان را به شما یاد می­ دهد؛ او به شما یاد می­ دهد چگونه زندگی مشتریان خود را متحول کنید. مشتریان نیاز دارند شما نقشی در زندگی­شان داشته باشید، و این کتاب به شما یاد می­ دهد که چگونه این کار را انجام دهید. اگر می­ خواهید کسب وکارتان رشد کند، این کتاب را بخوانید.»

-جان سی مکسول، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز

«این مهم­ترین کتاب کسب وکار و بازاریابی سال است. همه ما به قدرت داستان واقف هستیم. دونالد میلر فرآیندی پیشنهاد می­ کند تا بازاریابی شما بتواند در میان اغتشاشات ناشی از نسلی که از بازاریابی اشباع است، در ذهن و قلب افراد نفوذ کند. شما باید این کتاب را بخوانید!»

-دیو رمزی، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز

«دونالد میلر به ما یادآوری می­ کند که همه پیام­ های خوب با همدلی شروع می­ شوند و با همدلی نیز به پایان می رسند. او می­ داند که اگر می­ خواهید دیده، شنیده و درک شوید، اولین قدم گوش کردن است. اگر می­ خواهید رابطه عمیقی با مردم برقرار کنید، این کتاب را بخوانید.»

-بیل هسلم، چهل و نهمین فرماندار تنسی

«اگر دوست دارید پول دربیاورید، این کتاب را بخوانید. چارچوب داستان برند به شما کمک می ­کند پیام­ های فروشی خلق کنید که مردم به آن­ها گوش می­ کنند و به آن­ها پاسخ می­ دهند. ما همیشه از آن استفاده می­ کنیم و جواب می­ گیریم!»

-رایان دیس، مؤسس و مدیرعامل دیجیتال مارکتر

«در عرض چند ساعت این کتاب، فهم درس­ هایی که من سال­ها زمان صرف آموختنشان کرده بودم را بسیار ساده کرد. اکنون چارچوب داستان برند تبدیل به کتاب راهنمای ما در تمام مسائل مربوط به بازاریابی شده است.»

-روی وادن، از مؤسسان مؤسسه مشاوران ساوث­وسترن و نویسنده پرفروش نیویورک تایمز

«من چند سال است که از چارچوب داستان برند دان میلر در کسب وکارم استفاده می ­کنم. این بهترین ابزار اطلاع ­رسانی بازاریابی است که می­ شناسم. ما از آن برای تمام محصولاتی که روانه بازار می­ کنیم، بهره می­ بریم. شرکت و مشتریانم شخصا توسط دان آموزش دیده ­اند و من او را به همه توصیه می­ کنم. اکنون نیز این بینش انقلابی در لابه لای این برگه­ ها به آسانی در دسترس همگان است.»

-مایکل هیات، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز- پلتفرم: در یک دنیای شلوغ، شناخته شوید.

دونالد میلر که در هیوستون تگزاس به دنیا آمده است، از هنرمندانی است که زمان زیادی را صرف ارائه خدمات مشاوره‌ای برای کسب و کارها و برندها کرده است. پیش از آنکه به عنوان شخصیت برجسته در حوزه بازاریابی و برندسازی شناخته شود، او نویسنده بهترین کتاب‌های نیویورک تایمز بود و هیچ گاه این شور و شوق نویسندگی را از دست نداده است. 

میلر، در سال ۲۰۰۱، کتاب «Blue Like Jazz» را منتشر کرد که خیلی زود به سوی پرفروش شدن در لیست نیویورک تایمز حرکت کرد. از آن پس، او تعدادی از کتاب‌های دیگر را به زبان‌های مختلف نوشت و منتشر کرد. 

او در سال ۲۰۱۱، شرکت داستان برند (StoryBrand) را تاسیس کرده است که کمک می‌کند تا شرکت‌ها پیغام خود را با استفاده از قدیمی‌ترین ابزار انسانی در ارتباط برقرار کردن، یعنی داستان سازی، به سادگی بیان کنند. با استفاده از فرمول ساخت داستانی که توسط میلر توسعه یافته، شرکت‌ها می‌توانند پیغام خود را واضح، جذاب و موثر بیان کنند، به طوری که مشتریان به آن‌ها گوش دهند. 

دونالد میلر با داستان‌سازی و بازاریابی داستانی می‌تواند به کسب و کارها کمک کند تا به مشتریان خود احترام بگذارند و آن‌ها را متقاعد به خرید کنند. او به شرکت‌ها می‌آموخت چگونه برای مشتریان خود داستان‌هایی بیان کنند که آن‌ها را در مرکز توجه قرار دهد و نه خود کسب و کارشان را. این رویکرد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و آن‌ها را در طول فرآیند خرید همراه کنند..

در کل، دونالد میلر کسی است که به عظمت داستان‌سازی اعتقاد دارد و مشغول به آموزش دیگران است که چگونه می‌توانند از این ابزار قدیمی، اما پرقدرت بهره ببرند. میلر یک سخنران مهربان و توانا است که در موارد متعددی در سراسر جهان به فعالیت پرداخته است. با شناخت زیاد او در زمینه تجارت و بازاریابی، میلر به کارآفرینان، مدیران و تیم‌های بازاریابی در موسسات بزرگ و کوچک، در طیف وسیعی از صنایع، از تکنولوژی تا سلامتی و خدمات مالی برای شناخت بهتر بازار می‌آموزد و به آن‌ها کمک می‌کند درک بهتری از مشتریانشان داشته باشند.

میلر، در حال حاضر در نشویل، تنسی زندگی می‌کند. او در اواخر ۵۰ سالگی است و در سن ۴۲ سالگی با یک زن به نام بتسی میلر ازدواج کرد. او کمک مالی زیادی به یتیم خانه ها، مدارس و نهادهای خیریه داده است و به شدت در جهان سوم فعالیت دارد. دونالد میلر ادعا کرده است که تمام درآمد حاصل از شرکت StoryBrand او بعد از پرداخت حقوق کارکنان و هزینه ها، به کمک کردن به افراد فقیر تبدیل می‌شود.

هدف او از زندگی، ایجاد تغییر در دنیا با کمک به دیگران است تا ارزش‌های خود را کشف کنند، روایت شخصی قوی ایجاد کنند و زندگی معنادار و موثری راه اندازی کنند. کتاب خلق داستان برند چیزی است که دونالد میلر به عنوان یکی از ابزارهای اصلی در جعبه ابزارش برای رسیدن به این هدف به شمار می‌آورد.

در حقیقت کتاب خلق داستان برند، کتابی است که برای هر کسی که به دنبال تقویت ارتباطات و تعاملات بین بازار هدف و برند خود است، مناسب می‌باشد؛ اما برخی از افراد و مجموعه‌ها که ممکن است بیشترین استفاده را از آن ببرند عبارت‌اند از:

کارآفرینان و صاحبان کسب و کار: اگر شما می‌خواهید یک کسب و کار راه اندازی کنید یا اگر می‌خواهید کسب و کار فعلی خود را بهبود بخشید، این کتاب می‌تواند به شما کمک کند تا پیغامی قوی‌تر برای بازار هدف خود ایجاد کنید. 

تیم‌های بازاریابی و فروش: این کتاب نکات کلیدی را برای تیم‌های بازاریابی و فروش فراهم می‌کند که می‌خواهند پیغام قوی‌تری برای مشتریان خود ارائه دهند.

توسعه دهندگان محصولات و خدمات: اگر شما محصولی را به بازار عرضه می‌کنید، فهمیدن چگونگی صحبت کردن درباره آن برای مشتریان خود به گونه‌ای که آن‌ها به آن واکنش نشان دهند، بی‌ارزش نیست.

کسانی که برندشخصی خود را ساخته اند: اگر شما کسی هستید که در حال ساخت برند شخصی خود می‌باشید، این کتاب می‌تواند به شما کمک کند تا داستانی قوی برای خود بسازید که با افراد متصل شود و آن‌ها را تحریک کند تا با شما همراهی کنند.

در نهایت، هرکسی که می‌خواهد برای کسب و کار و برند خود داستانی تعبیه کند که با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کند، می‌تواند از خواندن این کتاب بهره ببرد.

دونالد میلر، نویسنده برجسته و کارآفرین موفقی است که با کتاب خود «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen»، نام خود را در صنعت بازاریابی به یادگار داشته است. او با استفاده از داستان‌سازی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بتوانند پیغام خود را به واضح‌ترین شکل به بازار هدف خود منتقل کنند. 

در این کتاب میلر یک فرمول یادگیری پیشنهاد می‌کند که کمک می‌کند شرکت‌ها و آورندگان محصول، برندشان را به گونه‌ای بسازند که مشتریان بتوانند آن را درک کنند و به آن پاسخ دهند. او با استفاده از داستان سازی، یک روش قدیمی و گرانقدر برای ارتباط با انسان ها، به شرکت‌ها در یک دنیای پر از ارتباطات پیچیده راهنمایی می‌کند. 

او تأکید می‌کند که می‌توان با شفاف‌سازی پیغام‌ها و ارزش‌های برند، بازاریابی را ساده‌تر و موثرتر کرد. دونالد میلر با استناد به داستان‌سازی به عنوان یک ابزار قدرتمند، اعتقاد دارد که باید بتوانیم داستانی جذاب، معنی دار و مرتبط با مشتری بیان کنیم. 

در این کتاب میلر معتقد است که یک برند نباید فقط یک محصول یا خدمت باشد، بلکه باید یک «اسطوره» باشد که مشتریان می‌توانند با آن همراهی کنند و آن را تجربه کنند. 

در نهایت، کتاب خلق داستان برند، یک کتاب الهام بخش است که با دعوت از شرکت‌ها برای تفکر بیشتر در پیغام‌های خود و چگونگی ارائه آن‌ها، قدرت جذابیت بیشتری را در بازاریابی و فروش به آن‌ها می‌دهد. دونالد میلر مصمم است که هر برند می‌تواند با ساخت یک داستان قوی، پیغام خود را به بازار هدف بفهماند و ارتباط بهتر و عمیق‌تری با مشتریان برقرار کند. 

روش‌های میلر برای ساخت یک داستان قوی

دونالد میلر در کتاب خلق داستان برند، روشی ساده ولی قدرتمند برای ایجاد داستان‌های تجاری معرفی کرده است. بر اساس فرمول او، هر داستان باید شامل هفت یادگیری اصلی باشد: شخصیتی (مشتری) که یک مشکل دارد، راهنمایی (برند شما) که برای کمک به او وجود دارد، یک برنامه که می‌تواند به او کمک کند، اقدامی که باید انجام دهد، چالشی که باید به آن پی ببرد، یک پیروزی مترقبه است و سرانجام، یک نتیجه برای حسی که مشتری در پایان داستان حاصل می‌کند.

میلر معتقد است که استفاده از این فرمول می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا از «پیغام‌های گیج کننده» دوری کنند و به جای آن بپردازند به داستان‌های جذاب که با زندگی و تجربیات مشتریانشان همخوانی دارند.

• اصول بازاریابی (تک جلدی) ~گری آرمسترانگ، فیلیپ کاتلر، بهمن فروزنده (مترجم)، علیرضا قدرتی پور (ویراستار)، مهرداد فروزنده (ویراستار)
• مدیریت بازاریابی ~احمد روستا، داور ونوس، عبدالحمید ابراهیمی
• هاروارد چه چیزهایی را یاد نمی دهد (اسرار موفقیت در تجارت و مدیریت) ~اچ. مک کورمک، محمود طلوع (مترجم)
• 101 تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری ~رنی اونس، امیر توفیقی (مترجم)
• نسل چهارم بازاریابی (از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتالی) ~فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان، علی عمویی اوجاکی (مترجم)، شهریار محسنین (مترجم)
• موارد بیشتر (2126)

• خلق داستان برند: پیام خود را شفاف سازید تا مشتریان به شما گوش کنند ~دونالد میلر، موسسه ترجمیک (مترجم)
• هر برند یک قصه است ~دونالد میلر، رسول بابایی (مترجم)، نیما مهدی زاده اشرفی (ویراستار)، آزاده رحیمی (ویراستار)
• توسعه کسب و کارهای کوچک (از مجموعه کتاب های خلاصه) ~دونالد میلر، محدثه رضازاده (مترجم)
• گره گشایی از کسب و کار : تسلط بر رهبری، فروش، بازاریابی، آموزش، مدیریت و بهره وری شخصی در یک برنامه 60 روزه ~دونالد میلر، امیر علم بیگی (مترجم)، پروین حاجی آقا (مترجم)، مهسا علی آقا (مترجم)
• کسب وکارتان را به پرواز درآورید: برنامه ای شش مرحله ای برای به اوج رساندن کسب وکارتان ~دونالد میلر، امیر علم بیگی (مترجم)، پروین حاجی آقا (مترجم)، رومینا امیری (مترجم)، سارا قدیمی (ویراستار)

• تحلیل نموداری آسان ~جان جی مورفی، موسسه ترجمیک (مترجم)
• سرمایه گذار هوشمند (از مجموعه کتاب های خلاصه) ~بنجامین گراهام، موسسه ترجمیک (مترجم)
• سرمایه گذاری مانند وارن بافت: راهبردهایی قدرتمند برای کسب ثروت ~متیو آر کرتر، موسسه ترجمیک (مترجم)
• عادت های معامله گری: 39 قانون قدرتمند جهانی در بازار سهام ~استیو برنز، هالی برنز، موسسه ترجمیک (مترجم)
• فرمول تهیه فهرست کارها: راهنمای عاری از تنش برای ایجاد فهرست وظایف ~دامون زاهارییدز، موسسه ترجمیک (مترجم)