کتاب خدمات الکترونیک

خدمات الکترونیک دارای بار معنایی خاصی است که شامل تعامل بین ارائه دهنده ی خدمت و مشتری بوده؛ به طوری که این خدمات از طریق اینترنت عرضه می گردند. به عبارت دیگر، خدمات الکترونیک، خدماتی دوطرفه است که از طریق اینترنت به کاربران خدمت رسانی می شود.

خدمات الکترونیک بر بستر اینترنت امکان پذیر است و شامل مصادیق گوناگونی می باشد. این مصادیق شامل تجارت الکترونیک، دولت الکترونیک، شهر الکترونیک، بانکداری الکترونیک، آموزش الکترونیک، کار الکترونیک، گردشگری الکترونیک، سلامت الکترونیک و غیره می باشد.

کتاب خدمات الکترونیک بر آن است تا ضمن معرفی و بررسی ابعاد خدمات الکترونیک، مزایا و مشکلات را بیان نموده و به عنوان راه گشایی برای بهبود خدمات الکترونیک در کشور گام بردارد.

• شبکه های خشم و امید: جنبش های اجتماعی در عصر اینترنت ~مانوئل کاستلز، مجتبی قلی پور (مترجم)
• اخلاق فناوری اطلاعات ~حمید شهریاری
• درآمدی بر فرهنگ های سایبر ~دیوید بل، حسین حسنی (مترجم)، مسعود کوثری (مترجم)
• مینیمالیسم دیجیتال: یافتن زندگی متمرکز در یک جهان پرهیاهو ~کال نیوپورت، سمانه پرهیزکاری (مترجم)
• پیش به سوی جامعه اطلاعاتی ~محمد فتحیان
• موارد بیشتر (76)

• مخاطب شناسی ~الناز بیات، حسین بهرامی، مریم اصغرزاده (ویراستار)
• مبانی و مدیریت بازاریابی ~الناز بیات، مهرداد بیات
• مهارت ها و قوانین کسب و کار ~الناز بیات، آناهیتا امینی حاجی باشی
• مدیریت راهبردی در سازمان ~آناهیتا امینی حاجی باشی، الناز بیات
• خلاقیت و نوآوری اساس کارآفرینی ~آرزو بک زاده، الناز بیات، مهرداد بیات، مرتضی علیزاده پناه(گرافیست)

• کسب و کار از دیدگاه اسلام ~فائزه وزیرمقدم، ثریا اکبر ادیبی
• سرپرستی واحدهای کسب و کار ~فائزه وزیرمقدم، غلامرضا تیزفهم فرد