کتاب حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال: نسل چهارم بازاریابی

در نسل چهارم بازاریابی، به مسائلی همچون تولید محتوا و بازاریابی محتواء بازاریابی همه کاناله، و مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی پرداخته می شود.

کتاب نسل چهارم بازاریابی، علاوه بر کمک به خواننده برای درک اهمیت تغییر بازارهای امروزی و ضرورت تحول بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتال، پارادوکس و الزاماتی را بیان می دارد که چشم مخاطب را به روی روند پیش رو باز میکند و درنهایت، با ارائه نمونه هایی، چگونگی اجرای این پارادایم نوین را آموزش می دهد.

بخش 1: روندهای اصلی شکل دهنده بازاریابی
فصل 1: جابه جایی قدرت به مشتریان متصل
فصل 2: تناقض های بازاریابی مشتریان متصل
فصل 3: خرده فرهنگ های دیجیتالی تاثیرگذار
فصل 4: نسل چهارم بازاریابی در اقتصاد دیجیتال
بخش 2: چارچوب های جدید برای بازاریابی در اقتصاد دیجیتال
فصل 5: مسیر جدید مشتری
فصل 6: شاخص های بهره وری بازاریابی
فصل 7: نمونه های اصلی صنعت و بهترین شیوه ها
بخش 3: کاربردهای بازاریابی تاکتیکی در اقتصاد دیجیتال
فصل 8: بازاریابی انسان محور برای جاذبه برند
فصل 9: بازاریابی محتوا برای کنجکاوی برند
فصل 10: بازاریابی همه کاناله برای تعهد به برند
فصل 11: بازاریابی درگیر کننده برای پیوند احساسی با برند

شرکت ها باید بدانند که تعداد بالای نقاط تماس با مشتری و حجم بالای پیام ها ضرورتا تأثیرگذاری را افزایش نمی دهند. شرکت ها نیاز دارند تا در میان انبوه شرکت ها برجسته شوند و با مشتریان فقط در تعداد کمی از نقاط تماس حساس متصل شوند. در واقع، فقط یک لحظه شادمانی و دل خوشی غیرمنتظره از برند همه آن چیزی است که برای تبدیل مشتری از مشتری ساده به مدافع برند نیاز است. برای توانایی انجام دادن چنین کاری، شرکت ها باید نقشه مسیر خرید مشتری را طراحی کنند و نقاط تماس مشتری را در سراسر مسیر بفهمند و در چند نقطه تماس انتخابی دخالت کنند. آنان باید تلاش های خود -یعنی شدت بخشیدن ارتباطات، تقویت حضور کانال و بهبود واسط مشتری- را بر بهبود نقاط تماس حساس و نیز ارائه تمایزی قدرتمند متمرکز کنند.

به علاوه، شرکت ها باید از قدرت اتصال و دفاع مشتری استفاده کنند. امروزه، گفت وگوی فردبه فرد در میان مشتریان مؤثرترین شکل رسانه است. باتوجه به این عدم اعتماد، ممکن است شرکت ها دیگر نتوانند به مشتریان هدف دسترسی مستقیم داشته باشند. چون امروزه مشتریان به همتایان خود بیش از هر زمان دیگری اعتماد می کنند، بهترین منبع برای تأثیرگذاری در مشتریان ارتشی از مشتریانی است که به مدافع تبدیل شده اند. بنابراین، هدف نهایی خرسند کردن مشتریان و تبدیل آنان به مدافعانی وفادار است.

• راه اندازی کسب و کار: فرمول سری میلیونر اینترنتی برای فروش آنلاین کسب و کار ~جف واکر، مژده میرنظامی (مترجم)
• اصول بازاریابی (تک جلدی) ~گری آرمسترانگ، فیلیپ کاتلر، بهمن فروزنده (مترجم)، علیرضا قدرتی پور (ویراستار)، مهرداد فروزنده (ویراستار)
• مدیریت بازاریابی ~احمد روستا، داور ونوس، عبدالحمید ابراهیمی
• هاروارد چه چیزهایی را یاد نمی دهد (اسرار موفقیت در تجارت و مدیریت) ~اچ. مک کورمک، محمود طلوع (مترجم)
• نسل چهارم بازاریابی (از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتالی) ~فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان، علی عمویی اوجاکی (مترجم)، شهریار محسنین (مترجم)
• موارد بیشتر (1591)

• نسل سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی ~هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، ایوان ستیاوان، حمیدرضا ایرانی (مترجم)، اصغر رحمتی (مترجم)، بابک وطن پرست (ویراستار)
• حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال: نسل چهارم بازاریابی ~ایوان ستیاوان، هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، مصطفی اسماعیلی مهیاری (مترجم)، حمیدرضا ایرانی (مترجم)
• عصر سوم بازاریابی از محصول محوری به مشتری محوری، به انسان محوری ~ایوان ستیاوان، فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، هرمز مهرانی (مترجم)، بهزاد شهرابی (مترجم)، مریم چهاربالشی (ویراستار)
• عصر چهارم بازاریابی (از سنتی تا دیجیتال) ~فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان، عبدالحمید ابراهیمی (مترجم)، علی اسدی (مترجم)، هرمز مهرانی (مترجم)، فاطمه لشکری نژاد (ویراستار)
• نسل چهارم بازاریابی: گذر از بازاریابی سنتی به دیجیتال ~فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان، بهاره رضاجو (مترجم)، صالح سپهری فر (مترجم)

• نسل سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی ~هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، ایوان ستیاوان، حمیدرضا ایرانی (مترجم)، اصغر رحمتی (مترجم)، بابک وطن پرست (ویراستار)
• حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال: نسل چهارم بازاریابی ~ایوان ستیاوان، هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، مصطفی اسماعیلی مهیاری (مترجم)، حمیدرضا ایرانی (مترجم)
• نسخه ی سوم بازاریابی: از محصول به مشتریان و به روح انسانی ~ایوان ستی وان، فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، کامبیز حیدرزاده (مترجم)، آزیتا جمشید نژاد اول (ویراستار)
• بازاریابی 4.0: حرکت از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتالی ~فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا
• عصر سوم بازاریابی از محصول محوری به مشتری محوری، به انسان محوری ~ایوان ستیاوان، فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، هرمز مهرانی (مترجم)، بهزاد شهرابی (مترجم)، مریم چهاربالشی (ویراستار)

• مدیریت بازاریابی ~فیلیپ کاتلر، بهمن فروزنده (مترجم)
• اصول بازاریابی (تک جلدی) ~گری آرمسترانگ، فیلیپ کاتلر، بهمن فروزنده (مترجم)، علیرضا قدرتی پور (ویراستار)، مهرداد فروزنده (ویراستار)
• مدیریت بازاریابی ~فیلیپ کاتلر، کوین لین کلر، مهدی امیرجعفری (مترجم)
• مدیریت استراتژیک بازاریابی ~الگزاندر چرنو، کامبیز حیدرزاده (مترجم)، نیما شجاعی (مترجم)، سولماز دمندانی (ویراستار)، فیلیپ کاتلر(مقدمه)
• نسل سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی ~هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، ایوان ستیاوان، حمیدرضا ایرانی (مترجم)، اصغر رحمتی (مترجم)، بابک وطن پرست (ویراستار)

• نسل سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی ~هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، ایوان ستیاوان، حمیدرضا ایرانی (مترجم)، اصغر رحمتی (مترجم)، بابک وطن پرست (ویراستار)
• حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال: نسل چهارم بازاریابی ~ایوان ستیاوان، هرماوان کارتاجایا، فیلیپ کاتلر، مصطفی اسماعیلی مهیاری (مترجم)، حمیدرضا ایرانی (مترجم)