راجر فیشر در مدرسه حقوق هاروارد، مذاکره تدریس می کند. او دائماً در تلویزیون به عنوان متخصص مذاکره حاضر می شود و مدیر پروژه مذاکره هاروارد می باشد.
اولین تجربه انسان برای مذاکره در خانواده شروع می شود و برای تأمین خواسته های خود که ناشی از نیازهای محدودی می باشد به گفتگو و در حقیقت اغلب اوفات به مذاکره ساده و ابتدایی با اعضای بزرگ تر خانواده خود می پردازد و این امر به تدریج ادامه و گسترش می یابد تا این که در بالاترین و پیشرفته ترین و در عین حال مشکل ترین وجه آن وارد مذاکرات بین المللی با دیگران می شود.
چرا انسان ها با یکدیگر مذاکره می کنند؟ انگیزه، هدف و رسالت هر نوع مذاکره از ابتدایی ترین سطح، یعنی در زندگی خانوادگی، تا بالاترین و پیشرفته ترین حد، یعنی مذاکرات بین المللی این است که با دیگران برای تأمین نیازهای خود و به سخن دیگر، منافع مشروع خود، به توافق برسند و در مراحل پیشرفته تر و مهم تر این توافق ها را در قالب متونی تحت عنوان قرارداد یا موافقت نامه یا پیمان یا کنوانسیون و امثال آن درج و امضا کرده و رسمیت بخشند.
مذاکره فروش و مذاکره خدمات مشتریان و مذاکره مربوط به اتحادیه های کارگری از جمله موضوعاتی هستند که در این کتاب مورد توجه قرار گرفته اند.
اگر چه از انتشار نخستین ویرایش کتاب بیش از سه دهه می گذرد، اما به این علت که کتاب کوشیده است فرایند کلی مذاکره را بررسی کند، هنگام خواندن آن احساس نمی کنیم که با کتابی قدیمی مواجه هستیم. به همین علت همچنان این کتاب نقش مخرج مشترک فهرست منابع درسی دوره مذاکره در دانشگاه های معتبر جهان را ایفا می کند.
«این کتاب، راهنمای بسیار خواندنی برای حل تعارضات در هر بعد قابل تصور است. به شما می آموزد که چگونه بدون به خطر انداختن دوستی ها برنده شوید.»
«این کتاب پر زرق و برق کمک می کند تا نبرد با دشمنان را به حل مشکل تبدیل کند.»
«خلاصه ای منسجم برای مذاکرات برد - برد.»
«بهترین کتابی است که تا به حال در مورد مذاکره خوانده ام.»
هرچه بیشتر موضع خود را روشن کنید و از آن در برابر حمله دفاع کنید، بیشتر به آن متعهد می شوید.