کتاب از خوب به عالی: چرا برخی از شرکت ها جهش می کنند ... و برخی دیگر خیر

همواره به دنبال این هستیم که راز موفقیت افراد و سازمان های موفق را شناسایی کنیم. در واقع بسیاری از آنها از همان اوایل با ویژگی های عالی بودن آشنا گشته اند. میزان کاری که خوب انجام داده می شود با نوعی اتلاف انرژی رو به رو است. اگر روش کار دیگری انتخاب گردد نتایج بهتر و در نتیجه زندگی بهتر خواهد شد. طی کردن مسیری که خوب را به عالی تبدیل کند طاقت فرساتر از حرکت در مسیر متوسط نیست. باید توجه داشت که به کارگیری مفاهیم رهسپاری تعالی و پایداری نه تنها زندگی را به سمت عالی شدن سوق می دهد بلکه آن را معنادارتر می سازد. این کتاب مسیرهای پیشرفت و عالی شدن را ارائه می کند.

نویسنده در این کتاب به زبانی ساده عملکرد واحدهای اقتصادی و اجتماعی بزرگ جهان و به ویژه ایالات متحده را تحلیل و تبیین نموده و رهبری، برنامه ریزی استراتژیک، تحول سازمانی و نوآوری را در شرکت های موفق و شرکت هایی که به موفقیت دست نیافته اند بررسی می نماید.

جیم کالینز کسی است که یک چهارم قرن درباره این موضوع تحقیق کرده است و شش کتاب را نویسندگی کرده یا دستیار نویسنده بوده است که در مجموع بیش از ده میلیون کپی از آن ها در دنیا به فروش رسیده است. این کتاب ها عبارتند از: "از خوب به عالی" که پرفروش ترین کتاب است، در کنار کار دیگر "خوب تا عالی و بخش های اجتماعی" بررسی می کند که چرا تعدادی از شرکت ها و رهبران جهشی برای نتایج برتر ایجاد می کنند؟ و کتاب قدیمی تر "ساخته شده برای آخر"، که کشف می کند چگونه بعضی رهبران شرکت هایی را می سازند که برای نسل ها رویایی می مانند. "چگونه یک انسان قوی شکست می خورد؟" که بررسی می کند که چگونه شرکت های بزرگ می توانند خودشان را نابود کنند، و اخیرا "عالی با انتخاب"، که در مورد پیشرفت و رشد در هرج و مرج، چرا بعضی ها موفق می شوند و بعضی ها نه! و رفتارهای رهبری مورد نیاز در جهان احاطه شده توسط آشفتگی، اختلال، عدم اطمینان و تغییرات دراماتیک است. جیم به علت کنجکاوی بی وقفه، تحقیقات و کار آموزش خود را در دانشکده مدرسه آموزش کسب و کار استنفورد آغاز کرد، جایی که او جایزه آموزش ممتاز را در سال 1992 دریافت نمود. در سال 1995، یک آزمایشگاه مدیریت در بولدر کورولادو تاسیس کرد که در آنجا تحقیقات انجام داد و به گفتگوی سقراطی CEOها و تیم های رهبری ارشد پرداخت. علاوه بر کار او در بخش کسب و کار، جیم برای یادگیری و آموزش در بخش های اجتماعی شور و اشتیاق دارد، مانند تحصیل، بهداشت، دولت، موسسات مذهبی، مخاطرات اجتماعی و موسسات غیرانتفاعی cause-driven. در سال های 2012 و 2013، او افتخار این را داشت که به عنوان مدیر کلاس ۱۹۵۱ مدت دو سال را به مطالعه رهبری در آکادمی نظامی ایالت متحده در نقطه غربی بگذراند. جیم مدرک کارشناسی خود را در علوم ریاضیات و MBA از دانشگاه استنفورد گرفته است و درجه دکترای افتخاری را از دانشگاه کولورادو و هم چنین از مدرسه تحصیلات تکمیلی مدیریت پیتر اف.دراکر در دانشگاه تحصیلات تکمیلی کسب کرده است. او یک صخره نورد با اشتیاق است، با صعود یک روزه به قسمت شمالی "نیمه دوم" و 3000 فوتی قسمت جنوبی ال کاپیتان در دره یوزمیت.

خوب دشمن عالی است. جیم کالینز در کتاب معروفش با عنوان «از خوب به عالی» خوب بودن را نه تنها امر مثبتی نمی داند؛ بلکه آن را خطرآفرین قلمداد می کند. او معتقد است خوب بودن مانع از عالی بودن افراد و کسب و کارها می شود و آن را سد راه تعالی می داند. قانع شدن به خوب بودن به این دلیل که آسان تر از عالی بودن است، تهدید بزرگی برای استفاده ی خلاقانه از فرصت های پیش رو و رسیدن به سطح عالی است.

کتاب او بر مفهوم بسیار مهمی بنا نهاده شده و آن «انضباط» (Discipline) است. جیم کالینز درباره ی سه نوع نظم سخن می گوید: افراد منضبط و تفکر منضبط و عملکرد منظم. این ها در کنار هم می توانند چرخه ی رشد را برای شرکت ها فراهم کنند. فهرست کارهایی که باید انجام بدهیم و مهم تر از آن تهیه ی فهرستی از کارهایی که نباید انجام دهیم، تأکیدی بر اهمیت فراوان رعایت انضباط در سیستم کاری است.

کتاب «از خوب به عالی» پاسخی روشن به این پرسش است: شرکت های عالی چطور به وجود می آیند؟ راه تغییر از خوب بودن به عالی شدن و پایدار ماندن این تعالی چیست؟ این پرسشی است که سال ها ذهن جیم کالینز را به خود مشغول کرده بود تا سرانجام با کمک تیم تحقیقاتی اش و بررسی صدها شرکت و بیرون کشیدن شرکت های عالی از میان آن ها بر اساس برخی معیارهای مشخص، به پاسخ کاملی برای آن رسید.

برای یافتن کلید های عالی شدن، تیم تحقیق 21 نفره کالینز، 6000 مقاله را خواندند و آن ها را کد گذاری کردند و بیشتر از 2000 صفحه متن مصاحبه و 384 مگابایت داده رایانه ای را در یک پروژه 5 ساله تولید کردند. این یافته ها باعث تعجب بسیاری از خوانندگان خواهد شد و صادقانه می گویم، عده ای را ناراحت می کند.

چالش

مطالعه تعریف مدیریت دهه نود که برای ماندگاری ساخته شد، نشان داد که چگونه شرکت های بزرگ در طول زمان پیروز می شوند و چگونه می توان عملکرد پایدار بلند مدت را در DNA یک شرکت از همان ابتدا مهندسی کرد. اما در مورد شرکتی که با DNA عالی متولد نشده است، چطور؟ چگونه شرکت های خوب، متوسط، حتی شرکت های بد می توانند به عظمت پایدار برسند؟

مطالعه

این سوال سال ها ذهن جیم کالینز را به خود مشغول کرده بود. آیا شرکت هایی وجود دارند که بر قانون جاذبه غلبه کنند و متوسط یا بد بودن طولانی مدت را به برتری طولانی مدت تبدیل کنند؟ و اگر چنین است، خصوصیات متمایز جهانی که باعث می شود یک شرکت از خوب به عالی برسد، چیست؟

استاندارد ها

کالینز و تیم تحقیقاتی وی با استفاده از معیار های سخت گیرانه مجموعه ای از شرکت های برگزیده را شناسایی کردند که تغییر بزرگی ایجاد کرده و به نتایج عالی رسیده بودند و حداقل برای پانزده سال این نتایج را حفظ کرده بودند. و اما چه مقدار پیشرفت کرده بودند؟ پس از این تغییر بزرگ، شرکت هایی که از جایگاه خوب به عالی ارتقاء یافته بودند، بازده سهام تصاعدی را تولید کردند که در پانزده سال، به طور متوسط به میزان هفت برابر  بیشتر از سهم بازار کلی بودند. این نتیجه، از دو برابر شاخص ترکیبی بهترین شرکت های جهان مثل کوکا کولا، اینتل، جنرال الکتریک و مرک بهتر است.

مقایسه

تیم تحقیق، شرکت هایی که از خوب به عالی تغییر یافته بودند را در مقابل مجموعه ای با دقت انتخاب شده از شرکت هایی که نتوانسته بودند جهشی از خوب به عالی داشته باشند، قرار داد. تفاوت آن ها چه بود؟

چرا یک مجموعه از شرکت ها واقعا عملکرد خوبی داشتند در حالی که مجموعه دیگر فقط خوب بودند؟

یافته ها

یافته های مطالعه از خوب به عالی، بسیاری از خوانندگان را متعجب می کند و تقریبا هر زمینه ای از استراتژی و عملکرد مدیریت را روشن می نماید.

این یافته ها شامل موارد زیر است:

رهبران سطح 5 : تیم تحقیق از کشف الگوی رهبری لازم برای دستیابی به عالی شدن شوکه شد.

مفهوم جوجه تیغی (سادگی در سه دایره): رفتن از خوب به عالی نیاز به عبور از دوره های صلاحیت دارد.

فرهنگ نظم و انضباط: هنگامی که شما فرهنگ نظم و انضباط را با اخلاق کارآفرینی ترکیب می کنید، جادوی نتایج عالی را بدست می آورید. 

شتاب دهنده های فناوری: شرکت های بزرگ در مورد نقش فناوری متفاوت فکر می کنند.

به نقل از فراگفت

• مدیریت استراتژیک (ترجمه علی پارساییان) ~فردآر دیوید، علی پارساییان (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
• نوپای ناب ~اریک ریز، محمدجواد احمدپور (مترجم)
• اثر مرکب: آغاز جهشی در زندگی، موفقیت و درآمد شما ~دارن هاردی، لطیف احمدپور (مترجم)، میلاد حیدری (مترجم)
• مدیریت در زمان های تغییر : 24 درس برای رهبری افراد و تیم ها در تغییر ~میکل دی. ماجین، غزاله کاظمی نژاد (مترجم)
• برنامه ریزی و اجرای استراتژی : 24 گام برای پیاده سازی موفق استراتژی هر شرکت ~والاس استتینیوس، در رایلی وود، جاکولاین ال دویله، جان ال دویله، غزاله کاظمی نژاد (مترجم)
• موارد بیشتر (3375)

• از خوب به عالی: چرا برخی از شرکت ها جهش می کنند ... و برخی دیگر خیر ~جیم کالینز، ناهید سپهرپور (مترجم)، نصرت الله حلمی (ویراستار)
• از خوب به عالی: چرا برخی از شرکت ها جهش می کنند ... و سایرین نمی کنند ~جیم کالینز، لیلا رضیئی (مترجم)
• مینی بوک17: از خوب به عالی (خلاصه برترین کتاب های دنیا) ~جیم کالینز

• از خوب به عالی: چرا برخی از شرکت ها جهش می کنند ... و برخی دیگر خیر ~جیم کالینز، ناهید سپهرپور (مترجم)، نصرت الله حلمی (ویراستار)
• قدرت سکوت: قدرت درون گراها در جهانی که قادر نیست از سخن گفتن باز ایستد! ~سوزان کین، ناهید سپهرپور (مترجم)، فاطمه گودرزنیا (ویراستار)
• مدیریت استرس: راه حل های کارشناسانه برای مقابله با چالش های روزمره ~ناهید سپهرپور (مترجم)
• موفقیت در مذاکره: 24 مرحله جهت کسب توافق ~استیون کوهن، ناهید سپهرپور
• چگونه موفق شدم ~راشل بریج، ناهید سپهرپور (مترجم)