سبد خرید شما خالی است.
نویسنده در کتاب حاضر در رویکردی پروژه محور و کاربردی شانزده اصل کلیدی بازاریابی را معرفی می کند. اصول پرداخته شده در کتاب عبارت اند از: نزدیک شدن به مشتری؛ ارزش حقیقی ارتباطات طولانی مدت با مشتری؛ خدمات اجتماعی؛ قرار دادن مشتریان در تیم توسعة محصول؛ هموار کردن راه ارتباطی با مشتریان با بهره برداری از شهرت علائم تجاری؛ اضافی بودن هزینه خدمات ارائه شده؛ فروش دانش؛ تجارت ریسک آور؛ جذب دوستان؛ جذب اعتماد؛ تغییر دادن ذهن مشتری؛ استفاده از همة افراد؛ گسترش تیم کاری بدون استخدام؛ مشارکت؛ سنجش برای سنجش و... .