موضوع اختلاف می تواند راجع به دو مبحث متفاوت باشد که در زیر به آنها اشاره شده :
وجوهی که در ارتباط با کالاست
نکات ایمنی و کیفی مربوط به کالا
ممنوعیت یا محدودیت درباره کالا
ایراد در اجرای الزامات قانونی