کتاب فنون مذاکره: اصول، کاربردها و ترفندها

هر روزی که می گذرد، دامنه ارتباطات ما چه به عنوان شخص و چه در قالب شرکت و چه در قالب دولت با دیگران گسترده تر و پیچیده تر می شود. ما هر شغل، تخصص و حرفه ای که داشته باشیم، در کنار آن مذاکره کننده هستیم.

از سوی دیگر تمام زندگی ما در ارتباط با دیگران خلاصه می شود و برای اداره کردن این ارتباطات گسترده و پیچیده نیاز به ابزار آن داریم. ابزار برقراری و حفظ و بهبود ارتباطات، مذاکره است.

چنانچه پس از سالها انتظار، ایران اجازه ورود به سازمان تجارت جهانی را دریافت کند، دنیایی از مذاکرات دو و چند جانبه که در بر گیرنده تمام جنبه های اقتصادی، سیاسی و صنعتی کشور ماست بر روی ایران باز می شود و لذا نیاز به خیل عظیمی از مذاکره کنندگان حائز شرایط و مطلع خواهیم داشت.

روز به روز دامنه ارتباطات ما با کشورهای دیگر گسترده تر می شود و پیشرفت پدیده غیر قابل اجتناب جهانی شدن به ما هشدار می دهد که باید فرهنگ ملل مختلف در مذاکره را یاد بگیریم. چون تجربه خود اینجانب نشان می دهد که فرهنگ ملل مختلف و تکنیکها و روشهای آنان برای مذاکره بخصوص مذاکرات بین المللی با هم متفاوت است. شما نمی توانید با همان روشی که با آلمانی ها برای انعقاد یک قرارداد تجاری مذاکره می کنید با شرکتهای چینی مذاکره کنید، چون فرهنگ این دو ملت در مذاکره با هم تفاوت زیادی دارد.

شما نمی توانید با همان روشی که با روسها چه در سطح شرکتی و چه در قالب مذاکرات دولتی مذاکره می کنید، با آمریکایی ها یا کانادایی ها و یا سوئیسی ها مذاکره کنید. روش مذاکره ایتالیایی ها مخصوص خودشان است.

کتاب فنون مذاکره که توسط دوست فرهیخته من، جناب آقای محمد رضا شعبانعلی تألیف گردیده، کمک زیادی به گسترش دانش و فن مذاکره بخصوص نکات کاربردی آن در درک ترفندهای مذاکراتی است که برای گذر از این ترفندها همراه با احساس تسلیم نشدن به انتظارات طرف مقابل باید این ترفندها و نیرنگهای مذاکرات را بشناسیم و به چند و چون آن پی ببریم.

یکی از مهم ترین و مفیدترین بخشهای این کتاب، معرفی ترفندهای مذاکره بخصوص مذاکرات بین المللی است که خوشبختانه راه کار و روش پیاده کردن آن و روش موفقیت در این شرایط نامطلوب نشان داده شده است.

بخش یازدهم این کتاب که به شرح ویژگی های فردی مذاکره کننده پرداخته است، یکی از فصول آموزنده کتاب می باشد که به زبان ساده، اعتقاد به این ویژگی ها و ایجاد این مهارتها را به خواننده القا می نماید و به او هشدار می دهد که ایجاد این توانمندیها و باورها، لازمه موفقیت در مذاکره است.

یکی از فصول بسیار مفید و آموزنده کتاب، پرداختن به فرهنگ مذاکرات ملل مختلف می باشد. مطالب این فصل با تجارب شخصی اینجانب که برای حدود 400 قرارداد اقتصادی، صنعتی، بازرگانی، کنسرسیوم، فاینانس پروژه و ... با 50 کشور دنیا در 4 قاره مذاکرات رفت و برگشتی داشته ام، کاملا هماهنگی داشته و به کسانی که در ارتباطات خارجی خود پشت میز مذاکره با شرکتها و بانکهای خارجی می نشینند، خواندن دقیق این فصل از کتاب را توصیه می کنم.

آیا تا بحال فکر کرده اید که یادگیری فنون مذاکره تا چه حد می تواند به شما در زندگی کمک کند؟ ما انسانها هر روز در موقعیتهای گوناگون مذاکره قرار می گیریم؛ از صف خرید نان و سوار شدن به تاکسی گرفته تا زمانی که می خواهید ملکی را بخرید یا حتی وقتی دزدی چاقویش را زیر گلویتان گذاشته و می خواهد هر چه دارید را تصاحب کند. حتی بسیاری از جنگهای بزرگ و قتل و غارتهای تاریخی به دلیل عدم درک متقابل و آشنا نبودن رهبران تمدنهای مختلف به این فنون رخ داده اند.

مخاطبین کتاب فنون مذاکره، طیف گسترده ای از کارمندان و دانشجویان و صاحبان اصناف گرفته تا مدیران ارشد و سران مملکتی را در بر می گیرد. این کتاب که حاصل گردآوری بیش از پانزده عنوان کتابهای برتر دنیا در زمینه مذاکره و تجربیات چندین ساله مؤلف در زمینه مذاکرات مهم بین المللی می باشد، چکیده مفاهیم مذاکره را با بیانی روان به شما آموزش می دهد.

علاوه بر این، متن کامل چندین کتاب معتبر خارجی در زمینه مذاکره، فایلهای ارائه در زمینه مذاکره و عناوین جذاب دیگری را به همراه توضیحات تصویری در دی وی دی همراه کتاب می توانید بیابید.

• اصول و فنون مذاکره ~راجر فیشر، ویلیام یوری، مسعود حیدری (مترجم)
• اصول و فنون مذاکره ~دیوید م. ساندرس، جان مینتون، روی لویستکی، براس بارن، محمدجواد نائیجی (مترجم)، محمدرضا حسومیان (مترجم)، نیاز یعقوبشاهی (ویراستار)
• چگونه فورا به اعتماد، باور، نفوذ و رابطه ی دوستانه برسید: 13 راه برای ایجاد ذهن باز از راه گفت و گو با ضمیر ناخودآگاه ~تام شرایتر، امیر انصاری (مترجم)
• هنر و دانش مذاکره ~مارک شوئن فیلد، علی مستاجران (مترجم)، مسعود راجی (مترجم)
• بازی مذاکره ~چسترلوییس کاراس، محمدابراهیم گوهریان (مترجم)
• موارد بیشتر (240)