کتاب عملیات خدمت ITIL: مجموعه ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات

ناشر: دانشگاه تهران
تاریخ نشر: آذر 1394
تعداد صفحه: 262
شابک: 978-964-03-6690-5
قطع کتاب: رحلی
نوع جلد: شومیز
وزن: 586 گرم
رتبه فروش: #7258 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
در حال حاضر این کتاب در سایت عرضه نشده است.
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
مرور کتاب
درباره مولف کتاب عملیات خدمت ITIL: مجموعه ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات

خلاصه ای از به روز رسانی ها از جریان فرآیند نویسنده برای تمام روندها از جمله درخواست اجراء، مدیریت دسترسی و مدیریت رویداد به روز شده یا اضافه شده است. اصول کلیدی شامل راهنمایی در مورد درخواست خدمات و مدل درخواست و مدیریت مشکلات پیشگیرانه مشخص شده است. این نشریه به روز شده تا توضیح دهد که چگونه رویدادهای اساسی به صافی ها و موتورهای قانون برای تولید وقایع اطلاعات هدف دار جریان می یابد. ارتباط بین فعالیت های مدیریت برنامه در مقایسه با فعالیت های توسعه یافته ی نرم افزار نیز روشن است. توضیحات دیگر شامل بخش گسترش یافته در مورد تکنیک های تجزیه و تحلیل مسئله، روند جریان تطبیق وقوع و راهنمایی بیشتر برای افزایش حوادث به مدیریت مشکل است. علاوه بر این، راهنمایی برای مدیریت امکانات فیزیکی گسترش یافته است.

کتابهایی با موضوعات مشابه
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی