نحوه ی رفتار با افراد مشکل ساز - اندی بروس، کن لانگدن، جورج بولدن، رابرت هولدن، روی جانسون، موی علی، ربه کا تی، ترنس بریک، جان اتین، کریستنیا آزبورن، بن رن شاو، جان سی مور، مارتین شروینگتون، سیدکاظم بنی هاشمی (مترجم)، بهناز بهادری فر (ویراستار)

مدیریت کیفیت فراگیر، ابزارهای استراتژیک و فرهنگی (جلد دوم) - سیدمصطفی جعفری

توسعه ی مهارت های NLP - اندی بروس، کن لانگدن، جورج بولدن، رابرت هولدن، روی جانسون، موی علی، ربه کا تی، ترنس بریک، جان اتین، کریستنیا آزبورن، بن رن شاو، جان سی مور، مارتین شروینگتون، سیدکاظم بنی هاشمی (مترجم)، بهناز بهادری فر (ویراستار)